上观新闻“社交拼购”总是卖低价商品？腾讯低调上线的“小鹅拼拼”能触及痛点吗( 二 )
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【上观新闻“社交拼购”总是卖低价商品？腾讯低调上线的“小鹅拼拼”能触及痛点吗】
小红书的“社区+电商”运营模式 ， 更是以“分享”为核心——用UGC（用户原创内容）吸引用户 ， 积累数据后做电商平台 ， 然后再吸引用户进行互动 ， 产生更强粘性 ， 以此扩大销售量 。 一款上海自主运动的创始人王佳音表示 ， 一开始 ， 他们会寄送产品给小红书博主和网红做体验 ， 体验者会主动在平台上发布试穿报告、测评和穿搭建议 ， 让网友“种草” 。 品牌积累口碑的同时 ， 通过用户反馈进行反向定制 ， 从而改进产品质量 。 品牌据此在小红书开线上商店 ， 产品销量增长得很快 。
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要解决低价商品市场“痛点”
不难发现 ， 社交电商纷纷走上“低价”路线 ， 以“高性价比”吸引客户 。 正如资深网民、80后市民楚先生所说：“电商平台太多了 ， 消费者选择也很多 ， 相比之下 ， 独一无二的商品却很少 ， 同样的品类中 ， 价格优势变得很重要 。 ”
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还有一类适合低价策略的“新电商” ， 正在渐渐赢得自己的群体 ， 那就是抖音、快手这类视频平台 。
“低价产品 ， 很适合一边看视频一边买 。 ”抖音带货网红黛西分析 ， 抖音这样的内容平台 ， 能很好地刺激“无明确购物目标”用户的购买欲望 。 这是因为 ， 短视频带货的底层逻辑是——高价低频的消费品 ， 人们往往直接去相应电商网站购买 ， 但低价高频的消费品 ， 往往在非购物场景下就能触发购买决策 ， 比如一边看视频、一边看博主笔记 ， 一边完成购买 。 ”
然而 ， 对于一个强社交属性的电商平台来说 ， 走低价路线却是“有危险”的 。 电商界人士认为 ， 一些做下沉市场、以低价吸引用户的平台 ， 往往不够注重用户体验 。 这种缺失 ， 在社交平台上会更快地被诟病、被传播 ， 从而影响平台口碑 。
那么 ， 如何才能做到“低价”与“口碑”兼顾？京东的做法或许值得借鉴 。 京东越来越注重“社交”与“低价” ， 于今年4月下旬上线了“京东极速版”App ， 走简约、低价路线；在此之前的去年9月 ， 京东拼购改名“京喜” ， 入驻微信一级入口 ， 以加码社交电商的方式在下沉市场中扩张 。 两者路线并不一样 ， 却延续了京东主平台注重品质和售后的特色 ， 同时还利用京东的物流优势保证运速 ， 解决了“便宜东西送货总是慢”的市场痛点 。
而为了打破“便宜没好货”的通常认识 ， 拼多多也正推出“产地直供模式” 。 平台在“五五购物节”期间推出的“出海优品云购申城”专区 ， 帮助上千家上海本土品牌“出口转内销” 。 比如 ， 上海防酸牙膏售价6.76元 ， 已经拼购上万件；五月花品牌的各种保温瓶、热水壶等日用品 ， 不仅价格便宜 ， 还留存着一份老上海的回忆 。
看来 ， 热闹的社区拼购 ， 必须解决种种市场痛点 ， 才能走向成熟持续 。
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