一脸蒙!银行卡被莫名挂失,卡内余额竟显示负一百万

银行卡被莫名挂失 , 余额显示为 "-1000000.00 元 "!这个看似离奇的遭遇 , 近期发生在青岛市民董女士身上 。一脸蒙!银行卡被莫名挂失,卡内余额竟显示负一百万。一脸蒙!银行卡被莫名挂失,卡内余额竟显示负一百万

4 月 19 日下午三点多 , 董女士朋友通过手机银行给她转了一笔钱 , 按理说马上就会到账 。但到了晚上六点多 , 她还没收到 , 便拨打邮政储蓄的客服问问咋回事 。沟通一番后 , 她挂掉了客服的电话 , 却立马收到一条短信说她的银行卡被挂失了 。董女士说:我没挂失过 , 我以为是刚才的客服误解了 , 就打客服问 , 客服说是有人利用广东的一个座机号替我挂失的 。一脸蒙!银行卡被莫名挂失,卡内余额竟显示负一百万。一脸蒙!银行卡被莫名挂失,卡内余额竟显示负一百万
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董女士为了一探究竟 , 紧接着拨打广东的那个座机号 , 质问对方为何替她挂失银行卡 。董女士说:对方自称是公安局的 , 说我银行账号有风险 , 让我联系他同事 , 会给我一个账号 , 让我把自己银行卡的钱转到这个账户 。我是从事通讯行业的 , 这是典型的诈骗 。确定是诈骗电话后我就挂了 , 然后又问银行客服 , 应该怎么做 。客服跟我说 , 银行这边肯定是没有问题的 , 让我带身份证去银行看看 。第二天 , 董女士来到威海路上的中国邮政储蓄银行 , 经过一番交涉后 , 她决定解挂银行卡 , 并将卡内大约 4000 元的余额取出 , 之后再将银行卡注销 。然而 , 工作人员解除挂失再取钱的时候 , 董女士发现自己账户余额突然变成了 -995000 元 , " 储蓄卡怎么会有负数余额?"据董女士介绍 , 随后她到派出所报警 , 但是被告知无法立案 。 因为董女士没有被骗 , 属于诈骗未遂 , 民警让她到银行咨询 。董女士说:回到银行后 , 银行答复说帮我问问 。一开始说是广东公安把我的账户都冻结了 , 后来又说广东法院给我冻结了 , 但卡内余额也不应该是个负数啊 。经过一番交涉 , 问题迟迟无法解决 。 此后 , 银行方面与董女士也多次沟通 , 但是一直回复 " 正在查 " 。4 月 24 日 , 银行方面再次与董女士沟通 。" 跟我说的时候 , 我发现余额之前是 -995000 元 , 在那天正好变成了负的一百万 , 我的账户止付了 , 为什么里面的钱还在变 。 " 董女士对此莫名其妙 。对此问题 , 采访人员多次联系邮储银行相关工作人员 。5 月 7 日 , 一名邮储银行工作人员回复称 , 董女士前期的银行卡止付 , 是广东那边的反诈骗中心 " 给当地邮储银行发了要求 " , 对董女士的账户做了一个止付 , 并不是青岛这边的邮储银行操作的 。" 我们网点这边汇报领导之后 , 第一时间联系了止付行 , 了解了一下情况 。 后期我们也给这个反诈骗中心去了电话 , 给反诈骗中心隶属的公安局也去了电话 , 证实他这边是有这个要求对客户做一个止付 。 "对于余额是负数的问题 , 该工作人员解释说 , 这应是给客户止付了一定额度 , 但是客户没有产生资金损失 。该工作人员表示:银行方面也尝试去了解止付的原因 , 但是当地警方以涉及办案保密为由 , 没有做一个过于详细的解释 。虽然事情不发生在我们这里 , 但毕竟都是邮储银行 , 会及时跟东莞那边的兄弟支行联系 。如果接到东莞那边的兄弟行或者公安、反诈骗中心最新的要求 , 会及时跟客户联系 。我们会全力配合客户做好信息沟通工作 , 来做后续处理 。来源:半岛都市报


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