「」会东：基层治理 “小网格”服务“大民生”
“我的笔记本上记着网格员的名字和电话 。”居民彭廷富一边翻开笔记本 ， 一边笑着说：“小冯给我们说 ， 遇到什么困难就及时给她打电话 。”
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社区网格员走访的目的是了解老人的需求 ， 联系相关部门帮忙解决 ， 现在网格员增加了一项特殊的“工作” ， 陪老人聊天解闷 ， 给予他们精神上的慰藉 。
除了给老人送去关怀外 ， 网格员还要进行国家政策法规宣传、安全隐患排查、特殊人群走访等工作 。对于居民反映的问题 ， 网格员能处理的马上处理 ， 不能处理及时上报 ， 最后分流到相应的职能部门处理 。
【「」会东：基层治理 “小网格”服务“大民生”】
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“文昌巷缺垃圾桶 ， 生活垃圾无法处理 ， 希望你们能够帮我们解决一下 。”会东县满银路社区网格管理员收到网格员上报的事件后 ， 迅速联系会东县城管局 。
会东县城管局环卫服务中心核实情况后 ， 及时在文昌巷内安置了4个垃圾桶 ， 解决了群众垃圾投放难题 。
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“没想到小小的一桩事情 ， 他们马上就给我们解决了 ， 方便了我们周围居民和过路的行人 。”居民陈昌兵为网格化管理的“用心”点赞 。
社区网格化管理的最大特点就是把街道、社区和乡镇按照一定标准细化分成若干“格”以实现分条块管理 ， 便于主动发现、及时处理各类问题 ， 有效加强管理能力和处理速度 。如今 ， 社区网格化管理成为了解居民所需、听取基层声音的主要渠道；成为更快回应和解决问题、更好地为居民提供服务的主要平台；成为会东县基层治理的有力助手 。
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此外 ， 去年9月 ， 四川省举办首届网格管理员技能“大比武”活动 ， 通过层层筛选与考察 ， 会东县代表队获得凉山州首届网格员“大比武”竞赛活动团体二等奖；金叶街社区网格员冯其梅在凉山州首届网格员大比武活动中被评为“优秀网格员”、在四川省首届网格管理员技能“大比武”活动中荣获“优秀网格管理员”称号 。
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“作为一名网格员 ， 能够为居民解决一些困难 ， 给他们力所能及的帮助 ， 得到他们的认可 ， 使我觉得这份工作非常有意义 。”会东县金叶街社区网格员冯其梅说道 。
目前 ， 会东县有专职网格员66名 ， 兼职网格员313名 。他们为积极做好矛盾纠纷的“排查员” ， 为民代理的“服务员” ， 法律政策的“宣传员” ， 网格情况的“信息员” ， 形成重心下移、支撑强劲、长治久安的发展根基 ， 为会东县形成共建共享共治社会治理新模式增添了动力 。
（采访人员 钱炳琴）
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