社区■部门回复
九堡大桥桥面的钓鱼者
为什么没人管?
130×××××007：天气逐渐热起来了 ， 九堡大桥桥面非机动车道的钓鱼者也随着气温增加而增加 ， 希望有关部门加以关注 ， 加强管控 ， 切实保障人员安全 。
江干区城管九堡中队回复：桥面我们一直在巡逻的 ， 每天都进行两班运作 ， 同时还跟路桥养护人员合作 ， 他们监控一旦看到有人垂钓 ， 会立刻通知我们 ， 我们会马上过去处理 ， 应该说这一块已经得到比较好的管理 。 感谢市民的监督 ， 天气热起来了 ， 我们也会加强管理 。
地铁2号线潘水站市心路A2口
为什么还不开通?
136×××××787：我想咨询一下 ， 地铁2号线潘水站市心路西出口（可能叫A2口吧）为什么建造这么长时间还不开通 ， 造成许多市民乘地铁2号线必须横穿市心路 。
杭州地铁集团回复：这个出入口是为了周边地下空间互联互通 ， 接入周边地块物业区 ， 目前由属地相关部门实施的地块物业区尚处于施工阶段 。
新塘路上的工商银行(601398,股吧)门口
为什么没有扶手?
134×××××686：我是江干区景芳四区的居民 。 新塘路上的工商银行门口台阶太多 ， 且没有扶手 。 像我这样的耄耋老人上去勉强可以 ， 下来就感到腿发抖 。 建议装一些扶手 。
中国工商银行杭州景华支行回复：这里的台阶确实有点多 ， 大概有六七个台阶 ， 从新塘路200号开始 ， 整条街的店铺都是这样的 。 我们租的是门面房 ， 不是银行的资产 ， 所以能不能装这个扶手 ， 也不是我们银行能决定的 。 这个事情 ， 我们会报给上级部门 ， 再跟街道、社区方面联系 ， 之后再决定能不能装 。 我们工作人员看到年纪比较大的老年人 ， 都会去扶一把 。
皇亲苑社区
为什么没有老年食堂？
135×××××824：我是下城区天水街道皇亲苑社区的老年居民 ， 我与老伴都已80岁以上 ， 希望社区里有老年服务中心 ， 或者有个老年食堂 ， 解决吃饭问题 。
下城区皇亲苑社区回复：社区目前没有老年食堂 ， 老年人可以到“女儿家”去吃 ， 这是一家便民的社区机构 ， 里面有老年食堂 ， 价格比较优惠 ， 菜品也多样 ， 从皇亲苑小区走过去五六分钟的路 。
加装电梯工程
为什么六七点就施工?
136×××××009：十五奎巷社区茶啾弄加装电梯工程 ， 已经持续一个月了 ， 每天早上六七点就开始施工 ， 噪音非常大 ， 严重影响居民休息 ， 加装电梯我们不反对 ， 就是早上施工时间能不能迟一点？
十五奎巷社区回复：我们刚刚找施工队的负责人了解了情况 ， 他们是觉得这段时间天气还算凉爽 ， 想赶工程 ， 所以早上很早就开始施工 。 我们已经跟他说过了 ， 早上8点才能开始施工 ， 中午也停一下 ， 他说会执行的 。 如果居民发现他们还是六七点施工 ， 可以直接跟我们社区反映 ， 我们会督促 。
（责任编辑：季丽亚 HN003）
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