知识大光圈助力项目经营,曾小煜:通过供应关键要素

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一般企业的运作主要是由三部分构成 , 一是产品(研发出用户需要的东西) , 二是市场(把产品推向市场)、三是供应链管理(通过资源整合 , 完成交付) , 其中供应链管理的目标主要是围绕货期、成本、ITO、质量 , 在客户满意和经营管理中起到关键作用 , 供应链管理越来越成为很多企业的核心竞争力 , 企业发展壮大到一定规模后 , 经营单元 , 企业经营目标通过层层的分解到区域到一线 , 一线到具体的项目运作中 。 正如国家是由众多的企业构成 , 国家的强大 , 是由众多企业的实力支撑起来的;企业经营的结果 , 也是由众多的项目经营结果来支撑 。 如何通过供应链要素管理 , 助力项目经营 , 笔者通过多年的成功实践经验 , 对大型复杂的项目 , 在供应链管理方面 , 通过市场洞察和结合供应链五个关键要素方法的展开 , 可以有效规范风险 , 提升项目运营结果 。
一、通过市场洞察 , 了解客户需求
项目运作要求达成合同约定的结果 , 达成双方满意度 , 一方面要以客户为中心 , 达成客户的期望 , 另一方面项目运作有好的经营结果 。 对于项目供应为说 , 供应链主要目标是围绕货期、成本、ITO、质量展开 , 如下为供应洞察的例子 。
知识大光圈助力项目经营,曾小煜:通过供应关键要素
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市场洞察和竞争分析有助于我们了解客户背景 , 为项目供应链工作的开展打下坚实的基础 , 知此知彼 , 百战不殆 。 供应链市场洞察方法一般是通过五个方面展开:1、看宏观;2、看客户;3、看竞争;4、看格局;5、看自身 , 然后通过SWOP或优劣势分析 , 找出供应洞察的内容并制定供应策略 。
二、项目供应管理的五个关键要素
项目供应管理 , 方法最重要 , 如何来开展业务 , 对供应链管理人员确实有很大困扰 , 方法和标准是对工作的理解 , 也是项目供应开展的基因和密码 。
在企业里 , 很多项目的开展根本就没有标准 , 每个业务人员按照自己的思路和方法 , 但其实任何一个供应项目都是企业经营的基本单元 , 最重要的是传承方法 , 企业只要有了基因和方法 , 才可以取得一个又一个的成功 , 避免走弯路 。
项目供应管理有五个关键要素 , 通过对内协同市场、交付 , 对外协同客户 , 以供应解决方案驱动资源及能力提升 , 实现经营目标和客户满意 , 五个关键要素也是供应解决方案要关注的内容 。
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1、了解产品配置知识
在项目交付团队里有各专业的人员 , 甚至包括客户的协同人员 , 其中产品知识是唯一通用的“交流语言” , 作为项目组的人员 , 首先要掌握产品知识 , 了解产品的技术特性、性能 , 如:对于通讯设备 , 你要了解到它是如何组网的、功能特性 , 有哪些产品系列 , 对于供应链人员来说 , 还要清楚产品的典型安装场景 , 包装要求 , 特殊要求等 。 典型场景比如空调 , 需要了解装在哪里 , 室内室外 , 是否需要高空作业等;包装是按木箱还是纸箱 , 是整体还是拆散;产品要适应不同地域的准则和标准 , 如欧洲要CE要标准 , 美国需UL认证等 , 电源线、电压、插头标准等 。 产品越复杂多样 , 越要了解周全 。
2、做好滚动需求预测
在供应链业务中 , 计划是龙头 , 但很多情况下 , 计划赶不上变化快 , 那是不是就不用做计划了呢 , 显然计划仍是要做的 , 否则无米下锅 , 最关键是如何管理好变化 , 计划就是一门平衡的艺术 。 做好计划其实就三招 , 一是市场预测 , 要做好数据统计 , 了解到项目计划进度(节奏)、规模(量);二是计划S&OP决策 , 执行中监控浪涌变化 , 及时调整时间安排 , 以数据分析提出 , 以项目组决策为止;三是通过推拉调度、削峰填谷 , 执行计划与需求之间的差异 。 在实践中 , 项目供应计划一般都是按周滚动 , 根据不同的产品配置 , 提前1-3个月明确需求 。
3、订单快速履行
客户如何下达订单给我们 , 两者之间需要进行流程上的对接 , 客户内部也有决策的流程 , 我们经常碰到 , 客户有时下单很慢 , 项目组非常着急 , 随着互联网的发展 , 很多企业都把订单由线下搬到了线上 , 极大的提升了效率 , 企业一般提供与客户订单的对接方案 , 需要与客户双方协商协同、对接好方案 , 实现PO无缝对接 。
客户订单下达后 , 对一些非标准产品 , 需要工程勘测数据的 , 才能做好生产配置进行排产 。 订单履行要根据货期承诺、分批计划、本地采购策略等制定供应计划进行排产 , 有些企业有多个生产工厂对全球供应 , 以满足客户对货期的快速响应 , 实现有竞争力货期承诺 。 订单履行中履行条件需要特别关注 , 以控制履行中的风险 。 如:预付款、厂验、许可证 , 对军民两用的战略物资如经香港或欧美国家进出口时 , 一般都要求办理进出口许可证 。
4、物流配送网络
物流网络涉及如何安排把货物从生产工厂派到目的并分发的过程 , 分国际运输、清关、仓储、本地派送 。 如下为常见要考虑的因素:


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