钱江晚报紧急召回！全额退款！宜家这款产品，很多浙江人都买过
5 月 8 日晚 ，
宜家家居官微发布产品召回通知 ，
此次召回的产品是一款
MUSLI 混合水果干麦片 ，
【钱江晚报紧急召回！全额退款！宜家这款产品，很多浙江人都买过】召回原因是该产品霉菌含量超标 。
本文插图
宜家发布的召回通知截图
5月9日上午 ， 现代快报采访人员来到宜家家居南京门店 ， 相关工作人员告诉采访人员 ， 目前该产品已经全部被召回 ， 消费者可以凭消费记录到商场进行退款 。
凭借消费记录 ， 全额退款
5月9日上午 ， 采访人员在宜家家居南京商场店的售卖食品专区看到 ， 已经没有这款 MUSLI 混合水果干麦片 。 宜家工作人员表示 ， 他们在 8 日下午接到召回通知后 ， 就很快将所有产品下架 。 她说 ， 这批麦片由宜家委托上海代工厂进行生产 ， 因为生产过程中 ， 麦片内果干的水分有所残留 ， 才造成霉菌超标 。 对此 ， 采访人员还致电了宜家家居官方客服 ， 对方表示不太清楚霉菌的名称 ， 以及相关指标 。
宜家官微表示 ， 在 2019 年 3 月及之后购买了该产品的顾客 ， 可以凭借消费记录到任意一家宜家商场进行退货 ， 并可获得全额退款 。 此次召回计划于 5 月 8 日开始 ， 为期一个月 。 目前 ， 宜家家居尚未收到有顾客因食用这款产品而引起任何不适或不良健康影响的报告 。
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宜家家居南京门店
因产品质量问题 ， 曾多次召回产品
除了此次召回的 MUSLI 混合水果干麦片 ， 采访人员注意到此前宜家也曾多次因为产品质量问题 ， 对产品进行召回 。
2020 年 3月5日 ， 宜家宣布将在北美和中国召回 KULLEN 三斗抽屉柜 ， 因为这款抽屉柜有可能会倾倒并对儿童造成伤害 。
2020 年1月15日 ， 宜家发布通知 ， 在全球范围内召回 TROLIGTVIS 特鲁利维斯旅行杯 ， 因为该款旅行杯可能会迁移超过规定限度的化学品 " 邻苯二甲酸二丁脂 " ， 长时间接触可能对皮肤及眼粘膜产生有害刺激 。
2019 年10月 ， 宜家召回部分进口玛特弗罗围嘴 ， 因为围嘴上的纽扣在用力拉扯时可能发生脱落 ， 如果儿童吞咽可能会造成窒息 。
那么 ，
此次MUSLI混合
水果干麦片霉菌超标
是否会对人体产生危害呢？
江苏省老年病医院营养科科长蔡晓真表示 ， 霉菌超标可能是因为产品保存不当、环境湿度过高等因素造成 ， 食用量少可能造成危害较小 ， 但是具体的危害与霉菌种类和食用量有关 。
宜家回应：
若因麦片产生人身伤害 ， 会负责
5月9日下午 ， 采访人员就此事联系了宜家南京商场公关宣传负责人 。 负责人表示 ， 该霉菌其实是食品中的常见成分 ， 霉菌超标原因在于生产过程中 ， 麦片内果干的水分有所残留 。 目前 ， 宜家南京商场暂时未收到消费者关于麦片质量问题的投诉及反馈 。 该负责人向采访人员表示 ， 如果南京的消费者有2019年3月之后生产的该品牌麦片 ， 可以凭借消费记录到任意一家宜家商场进行退货 ， 并可获得全额退款 。 如果因为食用了麦片 ， 而造成人身伤害 ， 宜家也会负责 。
江苏消保委：
支持消费者依法维护自身合法权益
除了召回 ， 消费者是否还可以索赔？
江苏省消保委表示 ， 召回制度和赔偿制度是两个概念 ， 两者之间并不矛盾 。
根据《食品安全法》第148条 ， 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的 ， 可以向经营者要求赔偿损失 ， 也可以向生产者要求赔偿损失 。 接到消费者赔偿要求的生产经营者 ， 应当实行首负责任制 ， 先行赔付 ， 不得推诿；属于生产者责任的 ， 经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的 ， 生产者赔偿后有权向经营者追偿 。 此外就赔偿金额方面 ， 如果生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品 ， 消费者除要求赔偿损失外 ， 还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的 ， 为一千元 。
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