快递 聚焦|97个业委会说“No”丰巢将安放何处?( 二 )
实际上 , 整合后由于市场集中度提升 , 安信证券在相关研报中表示 , 丰巢后期运营成本有望降低 , 从而改善盈利能力 。
多地监管部门表态
《科创板日报》采访人员注意到 , 《快递暂行条例》第二十五条规定:"经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人 , 并告知收件人或者代收人当面验收 。 "因此 , 快件投递应当按照面单上的收件地址和收件人进行投递 , 或者与用户协商后投递到约定的收件地址或者收件人 。
丰巢事件引起多发热议之后 , 各地监管部门也多次表态 , 上海邮政管理部门再次明确:根据《智能快件箱寄递服务管理办法》 , 对未经用户同意擅自将快件投入智能快件箱等不规范行为 , 用户可以进行投诉或者举报 , 邮政管理部门也将依法予以查处 。
浙江邮政5月8日发《通知》强调 , 要加强近期消费者申诉处理工作 , 积极妥善处理末端投递相关申诉、投诉 , 对消费者反映的未经同意放置智能快件箱、二次收费等涉嫌违法问题 , 要充分发挥申诉、执法联动机制 , 及时予以依法处理 。
福建省消委会表示,按照邮政法规定,快递须按名址投递,但在现实中随意签收、未经允许放智能快递柜等违规行为时常发生 。 各大快递公司必须保证消费者的知情权和选择权,在投递时事先征得收件人的同意再存入快递柜实施保管,否则产生的费用应该由快递公司自行承担 。
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