「新用户」运用增长方法思考，如何实现新用户转化？( 四 )
5. 细化衡量指标
方案设计好之后 ， 需要经过验证（ A/B 测试或灰度测试） ， 才能知道方案是否有效 。所以 ， 在设计方案前需要确定方案的衡量指标 。这里我们可以借助 OSM 模型 。举个例子 ， 以提高新手产品投资率为目标搭建 OSM 指标：
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那么 ， 对比优化前后的【出借】按键点击率和页面跳出率 ， 可以直观看出优化效果 。
总结
“获客”“转化”“增长”是每家公司都经历过的“难题” 。我认为“转化”的是向用户传递产品的价值过程 ， 所以在做“转化”之前 ， 要将转化路径拆解成可衡量的行为 ， 找到用户转化的「Aha 时刻」 ， 根据目标设计方案会更高效 。
使用数据工具和用户调研的方法找到设计的机会点 。我们可以将机会点分类为：「动力」、「阻力」、「推力」、「奖励」 ， 运用 用户行为=[动力-阻力] x 助推 + 奖励公式概念 ， 增加动力 ， 减少阻力 ， 设置助推、奖励来促动用户操作关键行为 ， 设计合适的方案 。
最后 ， 每个优化策略都不可能一次成功 ， 需要在不同渠道的测试和优化迭代 ， 也需要根据业务变化和运营资源随时调整 。
参考书籍
《硅谷增长黑客实战笔记》 曲卉 机械工业出版社
《增长黑客》 [美]肖恩·埃利斯 摩根·布朗 中信出版社
《上瘾：让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》 尼尔·埃亚尔 瑞安 ·胡佛 中信出版社
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【「新用户」运用增长方法思考，如何实现新用户转化？】题图来自Unsplash ， 基于CC0协议
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