#美团#7个菜4.5元却给差评,原因:太贵!美团已处理!

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7个菜4.5元却给差评 , 原因:太贵!美团已处理!随着现在的外卖越来越方便 , 如今有越来越多的年轻人习惯于在手机上下单 , 实现了不用出门也可以吃上一口美味的饭菜 。 因此 , 外卖行业已经开始逐渐走向大众化 , 不仅受到了大多数商家的欢迎 , 而且也受到消费者的追捧和喜爱 。 外卖行业作为第三服务行业 , 比较重视顾客的消费体验 。 如果顾客感觉菜品不如意 , 或与实际描述不符合 , 那么顾客可以给予差评 。
通过这种消费者点评的模式 , 可以提醒商家去完善自己的服务 , 以便让顾客达到更好的体验 。 尽管如此 , 但依然还是有消费者会做出一些不良的行为 , 例如恶意差评 。 凡事都是双相的 , 消费者恶意给予差评这样的行为 , 让商家们很是头疼 。 就比如马先生的店铺 , 他就遭到了消费者的给的恶意差评 。
马先生主要经营的是川味麻辣香锅 , 入驻美团平台 。 就在四月27日当天 , 他接到了一位来自美团顾客的单子 , 里面总共包含七个菜 , 包含西兰花、大白菜和火鸡面等等 , 价格是三十五块五 。 经过各种优惠和满减 , 消费者只需要付四块五就可以吃到美味又便宜的麻辣香锅了 , 可以说是捡了一个大便宜 。
马先生接到像这种类似优惠的单子其实并不少 , 虽然单子价格较低 , 但马先生还是用心做好每一餐 , 而且也让外卖小哥准时送到顾客的门口 。 让他没想到的是 , 在马先生这么用心经营的情况下 , 他还是接收到了来自一位顾客的差评 , 给出理由竟是:菜品价格太高!
虽然四块五的钱不多 , 顶多能在菜市场里买到一两斤的菜 , 在外面早餐店吃个早餐罢了 。 马先生说道 , 在他收到这么一个差评之后 , 他又接二连三地陆续受到差评的轰击 , 总共加起来有七个差评之多 , 这下让马先生的心里感到很不是滋味 。
【#美团#7个菜4.5元却给差评,原因:太贵!美团已处理!】这七个差评一致的理由是:价格太贵 。 随后马先生纷纷联系了这几位顾客讨回应有的公道 , 而美团平台得知这种情况后 , 立即对这七条恶意评价做出了处理 。 如今马先生的店铺已经恢复正常经营 。
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