『』点了快递柜上这个选项,超时不交钱也能开门?

最近几天 , 各小区业主群都被“丰巢”“快递柜收费”刷屏了 。
起因源于丰巢发布通知宣布 , 今后客户的快递只能在丰巢快递柜免费存放12小时 , 之后就要以0.5元每小时的价格收费(3元封顶) 。
『』点了快递柜上这个选项,超时不交钱也能开门?
文章图片

文章图片

消息一出 , 一片哗然 , 要知道 , 丰巢快递柜早已成了许多业主中转快递的主战场 。若是以这个标准收费 , 热爱网购的网友也许每天都要花几块钱的“存放费” 。
这两天 , 已经有不少网友交过这笔保管费 ,不过也有网友发现 , 即便快件存放超时 , 只要在操作界面选择不同意交费 , 丰巢快递柜仍会开门 。看来 , 这快递柜收费仍有缓冲期?
采访人员实测发现 , 当扫码领取超时快件时 , 快递柜会提醒客户缴费 , 或选择价位不等的“会员服务” 。不过 , 如果客户选择拒绝丰巢的收费服务 , 快递门仍会照常弹开 。只是之后每次收到快递通知时 , 都会增加“如未修改保管设置 , 包裹后续可能无法投递入丰巢”的提示 。
“取之前没想到可以拒绝缴费 , 想着东西已经在里面了 , 就交5毛钱吧 。”5月11日 , 居民李女士在小区丰巢快递柜里取出两个快递包裹 , 均支付了超时费 , 在她操作的过程中 , 并没有注意到“拒绝”的选项:“这几天跟我这样的人太多了 , 糊了糊涂就交钱了 。也不知道它这个会员是什么意思 。”
与此同时 , 有居民表示 ,对于快递柜收费的政策并非不能理解 , 但12小时的存放时限显然不符合大多数使用者的习惯 ,希望丰巢可以延长存放时限 。“12小时太短了 , 如果快递晚上往快递柜投放 , 一起床就已经超时了 。”
北京日报客户端采访人员 吴楠
监制:张鹏
【『』点了快递柜上这个选项,超时不交钱也能开门?】编辑:李怡


    推荐阅读