人民日报海外版披坚执锐战疫的白衣天使，节日快乐！( 二 )
张春玲所在的武汉协和医院西院主要收治危重患者。来到病房，仔细穿好防护服，张春玲原本忐忑的心突然安定了下来。“我想这可能就是传说中的使命感，就像战士奔赴战场，进入战场前可能也会紧张，但上了战场就是一往无前、毫不退缩。”她说，“作为一名护士，穿上这身白衣就肩负起一份使命，看到患者焦虑的神情，就发自内心地想去帮助他们，减少他们的痛苦。”
病房里的大多数患者都表现出很大的恐惧和不安，脸上总是一副愁苦的表情，看了让人心疼。每次治疗护理的过程中，张春玲都愿意多和他们说说话，因为聊天会让患者放松一些。有的时候患者会因为一件小事不断按呼叫器，会因为左右手的血氧相差1%而询问是不是有问题。此时，张春玲总是耐心为他们解释，缓解他们的焦虑，稳定他们的情绪，让他们增强治疗的信心。
危重患者表现为缺氧、乏力、全身症状重，有的甚至生活不能自理。“我们每天的工作除了查房、输液、抽血、发药、监测氧疗效果，还担负着打水、送饭、翻身、协助如厕等生活护理。”张春玲说，这些工作在平时做起来不算什么，但是穿着厚重的防护服走不了太快，戴着两层口罩憋得厉害，护目镜的雾气让视线模糊，带着三层手套触感不准……只能依靠平时积累的医学知识和工作经验来完成操作。
此外，护理气管插管患者的工作更紧迫，责任更重大，感染的风险也随之增加。有一天夜班，张春玲刚刚交接完一位气管插管上呼吸机的患者，就接到通知，要从其它病区转来一位危重患者。她和搭档赶快准备好呼吸机、监护仪、微量泵。麻醉科医生推着患者一到，很快就完成了气管插管，接上了有创呼吸机，患者的血氧饱和度逐渐上升到90%以上。“我们开始为患者留置胃管、尿管，翻身，清洁皮肤，又铺上干净的护理垫，给房间空气消毒。”张春玲说，坐下来觉得身上凉凉的，才发觉早已经一身汗了。
孙雪莲：“大家安全了我才安心。”
今年春节期间，首都医科大学宣武医院急诊科护士长孙雪莲一直没休息，马不停蹄地整理防护物资，梳理防疫流程，为疫情防控做着准备。就在忙碌的工作中，她接到科护士长的电话：“雪莲，院里要组队驰援武汉……”“我去，我参加过2003年抗击非典，有防疫经验、有管理经验，相信我一定能完成任务。”领导的话还没说完，孙雪莲便说道，“我是护士长、共产党员，要去就肯定是我！”
1月27日，孙雪莲一行抵达武汉后分组，被任命为第五组护士长。她的团队中不仅有自己医院的护理人员，还有安贞医院、积水潭医院、北京市中医院等多家医院不同科室的17名护士。
多年从事急诊管理工作的孙雪莲早就练就了遇事不慌，处事果断的工作作风：建团队联络群，畅通联络渠道；制定流程、建立制度，确保工作有章可循；制定培训计划，规范穿脱防护服流程。她迅速使不同医院、不同科室的人员实现操作上的同质化，以确保安全。
经过短期的培训，她们迎来了首次进入隔离病房的日子。作为护士长，第一天进入隔离区，孙雪莲首先在病区内了解病房情况，做到心中有数。有些第一次进去的护士还不太适应，她就让她们慢慢来，适当休息，而孙雪莲在隔离区却一待就是6个小时。
下了班，孙雪莲不放心第一次进隔离病房的队员们，便一波又一波地将她们送进病房，等她自己回到驻地已经是深夜了。大家叫她休息，她却说：“大家安全了我才安心，这点辛苦不算什么。”
孙雪莲主动完善病区管理，设立常见问题手册，记录患者病情变化和日常需求，填写正确应答内容，保证护患沟通的一致性；针对患者的个体化需求和心理情况，拟定入院用物清单；在得知其他区域发生污染区针刺伤后，及时请教专业人员，联系拟定《污染区锐器伤处理流程》、设立锐器伤处理盒；利用回到驻地的休息时间编写“护理交接班制度”“查对制度”等核心制度；为了摸清各时段的内容和工作量，她还连续跟不同时段的班次，检查护士们穿脱防护服是否规范，强化大家的院感意识。
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