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家政行业熬过“上门难” 又有“抢单难” 家政复工要过几道关

疫情下家政业一度“停摆” ， 让很多年轻妈妈无所适从 。一个“解救”职场妈妈和家政从业人员的措施近日出台：5月1日 ， 《上海市家政服务条例》正式实施 ， 鼓励发展员工制家政服务机构 ， 培养家政服务专业人才;符合条件的家政员可落户 ， 可纳入公租房保障范围……
家政行业当前处境如何?阿姨上门难的问题缓解了吗?
个别小区阿姨仍“上门难”
一道门槛 ， 疫情期间拦住了千万家政阿姨 。3月初 ， 一些家政公司复工 ， 一些阿姨从外地归来 ， 结束隔离期之后 ， 本以为可以“复产” ， 但小区“不让进” ， 顾客只能在家“干着急” 。
随着一些地区下调疫情风险等级 ， 阿姨上门难的情况逐渐改善 。登记、展示健康码、测温……在一些地区只需完成这些步骤 ， 家政阿姨就可以进入小区 。
然而 ， 个别小区阿姨上门难的问题仍未解决 。4月28日 ， 上海一家家政公司负责人告诉中青报·中青网采访人员 ， 4月27日 ， 因为该公司办公地点在小区内 ， 阿姨想要到公司应聘 ， 却被拦在小区之外 。
“往年这个时候 ， 雇主打电话来询问的很多 ， 很好接单 。”来自湖北宜昌的赵贤菊是一名育婴师 ， 好不容易盼来宜昌“解封” ， 准备重返上海打工 ， 然而一个多月过去了 ， 她依然没有接到入户订单 。赵贤菊表示 ， 今年很难接到新单 ， 她认识的育婴师都是在旧雇主家接着工作 。
赵贤菊从事家政行业8年了 ， 她最近的一单做了3年 ， 从孩子满月到孩子学会走路、说话 ， 她一直细心照料 。今年1月初 ， 雇主家孩子到了上学的年龄 ， 赵贤菊也决定给自己放个假 ， 过年回老家陪陪家人 。
1月15日至今 ， 接不到单的赵贤菊不得不待在老家 。赵贤菊坦言 ， 她用全部积蓄给要结婚的女儿买了新房 ， 每个月2000元的房贷让没有收入的赵贤菊感到力不从心 ， “我只能向亲戚借钱还款 。”
3月初 ， 赵贤菊开始联系上海的家政公司找雇主 ， 她也拜托之前的雇主帮忙询问 。4月中旬 ， 公司联系到一位各方面都合适的雇主 ， 雇主对赵贤菊的技能、工作经历都很满意 。但是雇主提出要把每月8000元的工资压低到6000元 ， 赵贤菊心想现在工作不好找 ， 只能答应了 。
然而 ， 就在几天前 ， 雇主得知赵贤菊是湖北人 ， 便告知赵贤菊自己有些担心 ， “先等一等再说” 。
一个岗位七八个人“抢”
据商务部消息 ， 截至3月末 ， 家政行业的复工率达到40% 。
一些阿姨仍待在老家观望 ， 一些家政阿姨早早出来隔离 ， 随时准备上岗 。4月28日下午 ， 在上海万帮家政公司现场 ， 有十几个家政阿姨在等待工作 ， 来自黑龙江的隋春芳就是其中之一 ， 今年53岁的她在家政行业工作了3年 。3月她来到上海 ， 隔离期间的食宿费用 ， 加上其他支出 ， 已经花了3000元 ， “身上的钱快花完了” 。她说 ， “一个月了 ， 一单都没接到” 。
“现在 ， 出来一个岗位 ， 七八个人争 。”上海万帮家政服务有限公司朱先生表示 ， 每天公司有十多个阿姨“等活儿”是当下的常态 。年前 ， 一个岗位两三个人参与竞聘 。今年 ， 一位客户想要寻找一位阿姨 ， 公司推荐了七八个阿姨 ， 客户就像“选美”一样 ， 对阿姨的籍贯、年龄、业务能力等综合评判后 ， 再进行选择 。隋春芳观察到 ， 岁数在30~40岁的阿姨竞争力要强一些 。
“另一个问题是工资非常低 。”朱先生观察到 ， 随着顾客对阿姨的需求量下降 ， 导致阿姨的工资被压低 ， 同样的岗位 ， 相较于年前 ， 月薪下降了1000~2000元左右 。
阿姨的竞争压力加大的背后是家政行业面临严峻挑战 。北京嘉和莲芳家政服务有限公司的吴小雨向中青报·中青网采访人员表示 ， 一些家政公司的订单约为去年同期的三分之一 ， 他们情况较好 ， 订单能够达到去年的六成 。订单减少的原因 ， 一方面是人们对疫情的担心 ， 不敢让阿姨上门;另一方面 ， 疫情期间 ， 很多人都居家办公 ， 需求在下降 。
上海谢力家庭服务公司负责人谢占银指出 ， 公司的订单是去年同期的60%左右 ， 家政阿姨复工率在50%~60% ， 还有很多阿姨因为工作不好找没有出来 。


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