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北青网-北京青年报停用丰巢小区致函 3日内解决违法收费问题

【北青网-北京青年报停用丰巢小区致函 3日内解决违法收费问题】丰巢快递柜收费事件已僵持数日，如今还没有出现缓和的苗头。5月12日零时，杭州东新园小区业委会向浙江丰巢科技有限公司公开电子邮箱发送《关于要求丰巢科技在收函后3日内解决违法收费问题的函》。。北青网-北京青年报停用丰巢小区致函 3日内解决违法收费问题
北京青年报采访人员了解到，业委会在函中提出，丰巢未经业主同意单方面收取所谓超时“保管费”，并导致小区业主实际已为此支付相关费用，该行为涉嫌违法：首先，未经业主同意，违法把快递件封存，缺少合同依据；其次，未事先告知并获得相关业主的同意，因此该收费也缺乏合同依据。
函中称，针对丰巢的违法收费行为，业委会多次与浙江丰巢科技公司沟通，希望切实解决以维系后续合作，“遗憾的是贵司工作人员虽明确表示将在5月11日前给出反馈意见，但时至今日，尚未看到贵司任何解决问题的诚意”。
业委会函告浙江丰巢科技有限公司：请丰巢在收函三日内解决上述违法收费问题，以确保合同的合法正常履行。如逾期不予解决，业委会将认为丰巢以不作为表明拒绝继续履行合同的态度，届时双方的合同可能因此而终止。
但截至12日1时，这份邮件未发送成功，原因是邮件被频频退信。
北青报采访人员了解到，因丰巢快递柜实行超时收费政策，5月7日起，杭州东新园小区业委会和物业公司决定对小区内17个快递柜暂停使用，成为全国范围内第一个抵制丰巢快递柜的小区。
5月9日，丰巢对东新园小区作出了回击，自己按照协议行事，反倒是小区物业一言不合就断电，给丰巢带来了巨大的损失。
当天，丰巢科技还发出了一封致用户信，信的内容可以归结为以下两点：推出会员服务的初衷不是为了钱，是为了提高快递柜的使用率；为了鼓励大家及时取件，会在近期推出早取件、赢红包的活动。
5月10日，上海一小区致信丰巢，在信中为丰巢算了一笔账：快递柜每天场地租金为十几元，收入至少为36元，利润超两倍，完全可以完成自我造血。截至目前，丰巢对此事还没有明确表态。
5月11日，上海市消保委表态称，快递公司将快递件放入快递柜，应征得消费者的明确同意。利用物业共用部位从事快递柜经营的，应当征得业主大会同意。而快递柜的收费和交易条件应当公平合理。
文/北京青年报采访人员 张鑫


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