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CXM希盟:零售商因食品销售下滑遭受创纪录的交易下跌

根据新数据 ， 零售商由于封锁和食品销售降温 ， 使人们呆在家里 ， 上个月有史以来最大的销售下降 。BRC-KPMG的4月月度零售监测报告显示 ， 在非必要商店在上个月被迫关门后 ， 总销售额暴跌了19.1％ 。但是 ， 由于库存减少 ， 4月食品销售也比去年同月下降 。调查显示 ， 由于在线零售商的强劲表现 ， 4月保持营业的商店的同类销售额增长了5.7％ 。由于购物者选择将产品运送到家中 ， 因此非食品的在线销售在4月份激增了57.9％ 。数字显示 ， 截至4月底的三个月中 ， 商店中非食品类的销售额下降了36％ 。同时 ， 本季度的食品销售与2019年同期相比增长了4.5％ 。英国零售协会（BRC）首席执行官海伦·迪金森（Helen Dickinson）表示 ， 食品销售受到大流行的打击 。她说：“粮食销售令人失望 ， 该危机阻止了大型家庭聚会 ， 并将复活节变成了更为温和的事 。 ”“对于许多非食品类商品 ， 例如服装 ， 鞋类和大型家庭用品 ， 随着消费者对锁定条件的反应 ， 下降幅度特别大 。“危机已经加速了爆发前的许多趋势 ， 而且随着封锁的持续 ， 这些新的购物习惯（例如在线购物的趋势）将对许多消费者更加牢固 。 ”毕马威（KPMG）英国零售业务负责人保罗·马丁（Paul Martin）表示：“随着4月份整个美国的经济处于紧缩状态 ， 预计零售额将急剧下降 。“除了""""必不可少""""的零售商仍在实体经营外 ， 消费者除了登录外别无选择 ， 在线销售额增长了近60％ 。“正如您希望消费者留在家中时一样 ， 重点一直放在与家庭相关的商品上 ， 以及试图保持娱乐性 。 ”杂货店智囊团IGD的首席执行官Susan Barratt表示：“对于食品零售商来说 ， 4月又是一个繁忙的月份 ， 因为他们适应了店内社交疏散并建立了应对在线购物需求激增的能力 。“但是 ， 与三月份的高峰相比 ， 销售受到更大的限制 ， 目前对社交聚会的限制将抑制复活节带来的任何季节性增长 。 ”来自天鹅财经


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