给顾客配的眼镜度数和各项数据都准确但顾客眼睛太敏感不适应要求退货咋办

如果店内有规章,按规章来。如果没有,你这样看有没有商量的余地,如果没有出钱,让顾客她认为哪家专业,付费让她去验光,你们给她加工,然后让她戴,看她还会不会再反应有问题,再有问题,你们承担的加工责任,可以让质量监督局鉴定,表明你们的东西没有任何问题。这样会弄得比较僵,但解气,挑不出毛病,毕竟镜架可以退,镜片做了没办法了。是有人在你家弄得不愉快,不信任你家了,可能她第一次来的时候你们说适应适应,这样一来二去是有问题的,戴了几天不行,要主动联系别人解决问题,不要等人找你们。确实有的人,别人觉得你们不专业,就算你配好了,她也能细微的感知到底哪里不好,要知道,就算你刻意想着呼吸,都会突然感觉压抑,觉得呼吸都不会了。其实你们也要分析她以前眼镜的度数、眼镜大小、瞳距、近眼距离、松紧。__________ 不要敷衍,拿出解决方案。
■网友的回复
我认为如果没有理论上的错误不应该给退片。
■网友的回复
那如何验光师把主辅眼弄反了,顾客可以要求退货退款吗


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