阿虎汽车车身就严重生锈？厂家：你先等着吧，新买的“东风车”刚开了3年
导读：开车行驶在路上 ， 大家最关注的就是安全问题 。 这除了跟驾驶员的驾驶习惯有关之外 ， 也和车辆本身的性能有关 ， 有一些车子使用的过程中出现一系列的问题 ， 希望厂家能够积极的处理 ， 解决顾客遇到的麻烦 。
一位车主买了新车 ， 仅开三年 ， 车子严重生锈 。 这位车主找4s店以及厂家处理 ， 可没想到厂家对车主说：先等着吧 。 那么这件事最后又是如何解决的呢？让我们一起来看看吧 。
车子开了三年 ， 生锈严重家住在厦门的徐先生买了一辆东风风光580SUV ， 到现在为止车开了三年半 ， 行驶了3万多公里 。 副驾驶门框的位置严重生锈 ， 去年10月份的时候 ， 徐先生就发现了这个情况 ， 他来到厦门市同安区同集北路的东风风光百龙马同集4s店处理 ， 当时工作人员说情况不严重 ， 只不过表面生锈 ， 所以徐先生就没有着急处理 。
【阿虎汽车车身就严重生锈？厂家：你先等着吧，新买的“东风车”刚开了3年】
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因为疫情的影响 ， 徐先生直到最近才来到4s店维修 ， 但没想到情况比他想象的要严重的多 ， 生锈的部位一共有三层 ， 除了外面的钣金生锈之外 ， 中间的车架也生了锈 。
徐先生认为 ， 车架生锈直接影响到安全问题 ， 如果出现事故 ， 车架失去原来的受力 ， 有可能折断 ， 威胁前排乘客的安全 。 针对这样的情况 ， 4s店给出的解决方案是 ， 把车架重新喷漆 ， 外面的钣金切断 ， 更换新的 。
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可徐先生认为 ， 车架生锈 ， 这样的处理方式无法从根本解决问题 ， 他要求把生锈的车架也换掉 ， 但跟4s店未能协商一致 ， 这件事一直拖到了五一之后也没有解决 。
他又把问题反映给东风风光厂家 ， 工作人员对徐先生说 ， 让他先等着 。 后来徐先生把此事曝光给采访人员 ， 采访人员在网上搜了一下 ， 发现从2018年一直到2020年 ， 均有车主反映东风汽车生锈的问题 。
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厂家会联系徐先生 ， 进一步处理采访人员联系了4s店 ， 售后人员说 ， 4s店积极的为徐先生处理问题 ， 现在配件已经到了4s店 ， 但是徐先生不同意这个维修方案 ， 所以没能维修 ， 这个处理方案也是厂家给出的 ， 车架的部分只有一点点锈迹 ， 没有穿透 ， 是不影响安全的 ， 沿海地区这样的情况比较常见 。
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采访人员再次将徐先生的情况反映给厂家 ， 另外也表达了对之前那位客服人员的不满 ， 工作人员已经进行了记录 ， 说厂家会进一步跟车主沟通协调 。
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车子的安全性能是最为重要的 ， 徐先生的担心不无道理 ， 车架已经生锈 ， 那么在后续的使用上很可能遇到一些问题 ， 所以厂家或者4s店应该彻底的解决这件事 ， 而不应该治标不治本 。 在此提醒大家 ， 买车之前一定要多做功课 ， 要上网查一查意向车辆的口碑如何 ， 看看车主们都遇到过哪些情况 ， 作为参考 ， 然后再进行慎重的选择 。 你对这件事是怎么看的呢？欢迎留言讨论 。
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