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『』首都机场安保公司王浩然：青春在战“疫”中闪亮

『』首都机场安保公司王浩然：青春在战“疫”中闪亮
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王浩然（刘丽君/摄）
一场突如其来的新冠肺炎疫情 ， 让全国人民参与到这场没有硝烟的战争中 ， 每一个行业都从自身重视这场病毒的肆虐 。每一个人心中都扛起自己的武器 ， 坚决要打赢这场防疫防控阻击战 。作为首都机场的安检员 ， 为了广大旅客的出行安全 ， 他们义无反顾 ， 面对严峻的疫情考验 ， 他们仍然坚持在机场抗疫最前沿 。
王浩然 ， 自2009年参加工作至今已经度过了11年的时光 ， 此次疫情防控工作以来 ， 他主动担起了分队内防疫工作 。每天及时上报出勤人和员工身体状况 ， 监督员工防护用品佩戴情况 ， 并利用自己休息时间主动协助科室开展疫情防控工作 。同时 ， 利用勤务间隙给班组员工普及疫情防护知识 。
【『』首都机场安保公司王浩然：青春在战“疫”中闪亮】自疫情防控工作开展以来 ， 一线的“战士”都佩戴上了防护用具 ， 同时也大大增加了我们与旅客之间沟通的障碍 。疫情当头 ， 很多旅客对酒精类物品携带标准产生了各式各样的异议 ， 免不了听到旅客质疑的声音 。王浩然说：“在这个时候 ， 我们更要学会做旅客的倾听者 ， 了解旅客的需求 ， 才能够更好的帮助他解决问题 。”记得在一次工作岗位上 ， 旅客抱怨说：“这个化妆品为什么不能带？瓶子里就剩一点点了 ， 我也没有带酒精 ， 你们这不是故意刁难我们嘛 ， 今天我就必须带走 。”这时 ， 王浩然微笑面对旅客 ， 倾听旅客抱怨的事由 ， 虽然隔着防护用具 ， 但这双爱笑的眼睛让旅客平静下来 ， 王浩然详细的给旅客解释了相应的规定 ， 旅客开始理解并不再继续抱怨 ， 他协助旅客办理了托运手续 ， 并表示虽然在特殊时期 ， 我们都带着口罩 ， 但是国门安检的热心尽责真情服务不会因为疫情而停止 ， 隔离病毒 ， 不隔离爱 。
这就是王浩然 ， 一个实实在在的班长 。一直默默无闻、兢兢业业的工作在基层一线的岗位上 ， 用他一颗满怀激情对事业执着追求的心 ， 一种高度的责任感 ， 在极其平凡的岗位上 ， 书写着令人敬佩的灿烂人生 。（中国民航网 通讯员刘丽君、王夏冰）


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