客户■小站创效有妙招
上海宝崇石油申富加油站位于崇明区港沿镇北沿公路,由于位置偏僻 , 非油品销量一直不高 。 为了破解困局 , 响应“百日攻坚创效”行动 , 加油员施兵便主动联系需要购买柴油尾气处理液的大型车队 , 为他们送货上门 。 遇到老客户需要加急配送时 , 施兵也会利用自己的休息时间 , 用私家车帮客户送货 。
施兵在上门服务时 , 还会在车里装上润滑油、卓玛泉、鸥露纸等车队经常会用到的商品 。 在与客户洽谈时 , “顺带”向客户推介 。 他还通过客户的关系 , 积极拓展市场 。 4月 , 申富加油站非油品销量同比增长190.2% 。
■ 杨琳 樊曦龑 赵竺安
(责任编辑:张洋 HN080)
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