澎湃新闻5年时间,丰巢是如何一统快递柜江湖的( 二 )
同样情况的是 , 丰巢也难逃亏损的命运 。
公告披露的财务数据显示 , 2016年 , 丰巢全年营收2255万元 , 净亏损2.5亿元;2017年 , 丰巢全年营收3.08亿元 , 净亏损3.85亿元;2018年前5个月 , 丰巢营收2.88亿元 , 净亏损2.49亿元;2019年 , 丰巢全年营收16.14亿元 , 亏损7.81亿元;2020年一季度 , 丰巢营收3.34亿元 , 亏损2.45亿元 。
按历年的发展态势来看 , 丰巢处于连年亏损的状态 , 且随着营收扩大 , 亏损额也不断在增加 。
不过这都是后话了 。
爆红
回到2017年 , 这一年发生的事将丰巢第一次推向了风口浪尖 , 也实实在在地捧红了丰巢 。
2017年6月1日下午 , 菜鸟网络发布声明称 , 6月1日凌晨 , 顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口 。 截至中午 , 顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息 。
对此 , 顺丰方面表示 , 菜鸟6月1日0点下线丰巢接口信息 。 顺丰方面还表示 , 本次菜鸟暂停丰巢数据接口 , 表面以信息安全为由 , 其实根本是一场有针对性封杀行动 , 除丰巢外 , 其他平台均未关闭数据接口 。
顺丰方面称 , 菜鸟之所以封杀顺丰 , 背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云 。
就此 , 双方打响了知名的“丰鸟大战” , 上演多轮口水战 。
当时 , 丰巢方面在媒体公开发声称 , 丰巢在2016年跟菜鸟开始合作 。 内容包括:菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢 , 丰巢反馈快递出入柜信息 , 丰巢网点推送相关快递柜物流信息给菜鸟 。
据丰巢方面称 , 前述合作在2017年3-4月续约的过程中 , 菜鸟提出:所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹 , 取件码信息无条件给到菜鸟 , 丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单) 。 丰巢难以接受以上合作条款 。 5月 , 菜鸟提出 , 以数据安全为由停止对丰巢的合作 。 并在6月1日0点下线丰巢接口信息 。
当时的口水战打得相当火热 。 双方均祭出“客户第一”的大旗 。
“丰鸟大战”也逼出了行业监管部门干预 。 当日夜间 , 国家邮政局发布《关于近期快递服务消费的提示》称 , 受今日菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响 , 少量快件信息查询不畅 , 时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响 。
《提示》称 , 国家邮政局对此事高度重视 , 及时与当事双方高层进行沟通 , 强调要讲政治 , 顾大局 , 寻求解决问题的最大公约数 , 切实维护市场秩序和消费者合法权益 , 决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应 。
颇引人瞩目的是 , “丰鸟大战”也引出了多家互联网巨头站队 , 其中京东、网易、美团、腾讯先后站队顺丰 。 而圆通、申通、韵达、中通、百世等“通达系”快递公司均未作评论 , 原因或在于“通达系”快递公司的业务严重依赖“阿里系”的电商快件 。
“丰鸟大战”发酵7天后 , 菜鸟便宣布布局快递柜市场 , 牵手此前的行业龙头速递易 。
2017年6月8日 , 智能快递柜公司速递易的母公司*ST三泰(002312 , 后为三泰控股)发布公告 , 继中国邮政和复星之后 , 新增与菜鸟签订初步合作意向书 。
据接近交易人士透露 , 此次合作是由中国邮政牵头 , 复星参与其中 , 随后菜鸟被邀请参与跟投 。
当时 , 速递易仍是国内最大快递柜公司 , 在79个城市拥有5.6万组快递柜 , 合计箱格262万个 。 丰巢则在当时完成了超过70个大城市、逾5万台柜机的布局 , 合作国内知名的物业集团超过200家 , 日均承接超过300万件包裹的派送 。
随着一系列工作 , “丰鸟大战”也到了尾声 。
2017年7月3日下午 , 据国家邮政局官网消息 , 阿里巴巴旗下的菜鸟网络与顺丰集团旗下的丰巢科技就数据共享合作形成一致意见 。
上述报道称 , 在近一个月时间内 , 国家邮政局继续加强协调 , 从营造利于数字经济条件下电商与快递业互利合作协同发展的大环境出发 , 推动双方(编注:菜鸟网络、丰巢科技)就数据共享和信息安全保障进行深入交流 。 双方本着对用户负责的态度 , 通过充分沟通协商 , 最终如约形成一致意见 。
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