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「」立案、诉服、信访恢复开放 北京朝阳法院首日接待诉讼群众305人

【「」立案、诉服、信访恢复开放 北京朝阳法院首日接待诉讼群众305人】全媒体采访人员 徐伟伦 通讯员 焦晓琼 黄硕
根据《北京市高级人民法院关于恢复现场立案、诉讼服务和信访接待工作的通告》 ， 自5月14日起 ， 全市各级法院恢复开放立案大厅、诉讼服务大厅和信访接待场所 。北京市朝阳区人民法院于当日线下开放了院机关、第二办公区、亚运村法庭、酒仙桥法庭、望京法庭、王四营法庭共计六个线下立案诉服办公点 。
5月14日一早 ， 采访人员来到北京市朝阳区人民法院实地探访 。早晨8点20分 ， 朝阳法院门前已有诉讼群众来到现场 ， 法警耐心细致的引导当事人保持距离、有序等候 。为最大程度减少室内人员聚集 ， 降低疫情传播风险 ， 法院大门内设置了隔离带 ， 地面上张贴了安全距离提示线 ， 并将诉讼服务前移至室外 。在“临时导诉台” ， 诉讼群众除接受健康检查、信息登记外 ， 还可进行立案咨询 ， 法官亦会对当事人提交的相关材料进行初步审查 ， 对确有必要进入立案大厅现场办理的 ， 引导诉讼群众有序进入立案大厅 。
「」立案、诉服、信访恢复开放 北京朝阳法院首日接待诉讼群众305人
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大厅内 ， 所有安检人员均按照防疫规定佩戴口罩、手套及护目镜 ， 消毒用品一应俱全 ， 进入法院的安全检查严格、有序 。令采访人员印象深刻的是 ， 在核实当事人身份环节 ， 安检人员会要求受检人在保持安全距离的前提下 ， 摘去口罩 ， 进行人证核验 ， 同时要求展示口罩内侧 ， 避免通过口罩内侧夹带危险物品 。经过一系列的安全检查后 ， 当事人即可进入到安检大厅等候办理业务 。
前来办理立案业务的高律师觉得:“法院的防疫措施很到位 ， 这是对我们的身体健康负责 。”
据了解 ， 朝阳法院开放立案大厅、诉讼服务大厅和信访接待场所首日 ， 共计接待各类诉讼群众305人 。朝阳法院立案庭（诉讼服务中心）副庭长李甲军表示 ， 经过3个多月的探索 ， 朝阳法院现已形成较为完善的线上立案、诉服、信访工作体系 ， 线上业务办理越来越顺畅 ， 且疫情期间 ， 出于安全考虑 ， 更多的当事人愿意选择通过线上办理各类业务 。
「」立案、诉服、信访恢复开放 北京朝阳法院首日接待诉讼群众305人
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截至目前 ， 距离朝阳法院暂停现场立案、诉讼服务和信访接待工作已经过去了100多天 ， 这期间 ， 为切实保障当事人诉讼权利不受影响 ， 朝阳法院共计开通了涵盖立案、诉服、信访、档案、各庭室专线等热线27条 ， 截止5月13日 ， 已接听群众来电25000余次 。此外 ， 疫情防控期间 ， 朝阳法院通过法院12368热线接听群众来电17000余次、政法民生热线816次；收到网上立案申请25000余件、邮寄立案申请6600余件；处理各类来信共计352件 。
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李甲军提示 ， 现场立案、诉讼服务和信访接待工作全面恢复后 ， 大家可根据自身需求自行选择线上或线下办理相关业务 。有意前往法院办理业务的当事人 ， 可提前拨打12368热线 ， 了解相关业务办理流程及具体业务办理所需材料 ， 待材料准备齐全后再前往现场办理 ， 减少往返诉累 ， 提高办理成功率 。同时 ， 前往现场办理业务需严格遵守北京市疫情防控政策规定 ， 做好安全防护 ， 配合防控检查 。


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