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「」未央区未央宫派出所：面对面、心贴心 走进千万家( 二 )



未央区开展“百万警进千万家”活动
便民服务送“到家” 群众“满意度”明显提升
为人民服务是公安民警始终不变的职责 ， “百万警进千万家”活动中 ， 未央宫派出所始终紧扣这一永恒主题 ， 推行户籍业务办理“绿色通道”“预约服务”“延迟服务”“上门服务” ， 宣传应用“互联网+公安政务服务”“掌上户籍室”等网上办事平台 ， 最大限度帮助群众解决问题 。将户籍宣传送到家门 。组织民警深入辖区积极开展各类户籍业务的宣传 ， 将户口政策、身份证办理、居住证办理等群众常用户籍业务办理流程、所需资料等内容送到小区、送到群众家门口 ， 这种“近距离”服务广受群众欢迎 。特别是针对辖区一些行动不便的老人、残疾人等困难群体提供预约上门办理服务 ， 将公安民警服务群众职能履行到位 。辖区82岁老人王奶奶腿脚不便 ， 因身份证丢失 ， 无法办理医保报销手续 ， 派出所户籍内勤时娜做好线上登记后 ， 立即带着身份证离线采集设备赶往王奶奶家中 。老人体弱不能久坐 ， 时娜便蹲在地上迅速为她采集多张照片 ， 并手把手帮助老人采集了指纹 ， 最终帮王奶奶成功办理了身份证 。
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【「」未央区未央宫派出所：面对面、心贴心 走进千万家】稿件来源：未央区政府


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