快递这个省明确:快递未经同意被放快递柜 可追偿!
近日 , 广东省邮政管理局表示 , 关于快递柜的使用 , 要充分尊重消费者自主选择的权利 , 如果说寄递企业未经收件人同意就将快件放进快递柜 , 因此产生的费用 , 消费者可通过法律途径进行追偿 。 
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在滨江东路工作的严小姐一早去快递柜取快递 , 她说 , 快递员并无提前告知就把快递放入快递柜 。
广东广州市民 严小姐:因为快递员12日把快递放入快递箱时 , 我已经下班了 。
采访人员:快递员有没有问你 , 是否可以把快递放快递箱?
广东广州市民 严小姐:好像没有问我 。 
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按丰巢快递柜超时收费通知 , 快递存放超过12小时后 , 普通用户需要交费 。 采访人员在快递柜前站了一小时 , 发现部分市民因此被收费 。
广东广州市民:我之前在深圳办事 , 才看到快递到了 , 我没有那么快回来 , 我觉得第一个快递一块多钱没多少 , 第二个又是五毛钱 , 那我要是快递多了呢?我天天都有几个快递 , 最起码要收几块钱了 , 那挺多的 。
广东省邮政管理局表示 , 根据相关规定 , 寄递企业使用智能快件箱投递快件 , 要征得收件人同意;收件人不同意的 , 寄递企业要按快递服务合同约定的地址提供投递服务 。 若寄递企业未经收件人同意就将快件放进快递柜 , 因此产生的费用 , 消费者可通过法律途径追偿 。
(责任编辑:张洋 HN080)
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