消费者标价和结账“两个价”?消费陷阱要警惕!
首席采访人员 夏燕 通讯员 戴力 詹庆文/文
近日 , 一则消费者吐槽被“宰”的图文出现在微信朋友圈 , 吐槽对象为普陀桃花岛一景点边上的海鲜排档 。 这则涉及消费投诉的网络舆情在朋友圈传播后 , 很快被市场监管部门工作人员发现 。
原来 , 这位消费者是舟山市一家单位的员工 , 在单位组织的疗休养活动中 , 该消费者和同事去了桃花岛 , 在岛上一家海鲜排档吃完饭后 , 其在朋友圈发文称:“疗休养第一站之——桃花 , 安期峰景点旁XXX排档 , 加菜的菜单 , 被宰得血淋淋” , 并附上了详细的消费菜单照片 。 从照片上看 , 其中两道菜虎头鱼、八爪鱼的价格均为158元一斤 。 由于消费者是舟山本地人 , 对海鲜市场的行情有所了解 , 认为这个价格明显高于市场价 。
舟山市市场监管局普陀分局桃花所的执法人员看到这一网络舆情 , 立即赶赴涉事海鲜排档进行突击检查 。 随后 , 执法人员在店内收银台发现了消费者在网上公布的手写菜单存根 , 而在该海鲜排档现场公示的“常见海鲜标价牌”上 , 虎头鱼、八爪鱼明码标价的价格均为128元一斤 , 消费者结账的价格比标价高了30元一斤 。
面对证据 , 排档经营者不再争辩 。 执法人员认为 , 根据《消法》有关规定 , 该海鲜排档的行为涉嫌价格欺诈 , 侵害了消费者的合法权益 。 当即 , 执法人员对现场有效证据予以固定 , 并进行了立案调查 。
(责任编辑:张洋 HN080)
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