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小帮小帮保险推出金盾计划 保险规划服务标准迎来全面升级

2020年5月15日 ， 小帮保险宣告保险规划服务正式完成“换代式”升级 。 据介绍 ， 升级后的小帮保险规划服务 ， 将以更严格的产品筛选、更系统的保障方案、更快捷的理赔协助、更优质的服务体验 ， 打造管家式风险保障服务 ， 为中国家庭带来更全面的保障 。
小帮小帮保险推出金盾计划 保险规划服务标准迎来全面升级
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为客户从5个维度货比三家 小帮保险规划服务迎来全面升级
据了解 ， 全面升级后的小帮保险规划服务 ， 在为客户挑选保险产品的环节上 ， 将迎来更为严苛的流程 。 每一款呈现给客户的保险产品 ， 都会由专业的小帮保险规划师 ， 从保费价格、保障金额、保障内容、保险公司、理赔条款5个维度 ， 为消费者货比三家 ， 再经数轮对比与审核 ， 才能纳入保障方案 。
不仅如此 ， 为了让客户切实获得风险保障 。 小帮保险在家庭风险保障理论、了解客户真实需求、为客户量身定制保障方案、解读家庭风险保障报告等多个环节 ， 都做出了不同程度的创新升级 。
以家庭风险保障报告为例 ， 当客户体验了小帮保险规划服务后 ， 会收到一份为其家庭量身定制的风险保障报告 。 并会有专业的小帮保险规划师提供1对1电话讲解服务 。 帮助客户全面、细致的了解家庭风险情况 ， 以及应对方案 。
“为客户量身定制一份家庭风险保障报告 ， 对于小帮来说只是服务的开始 。 ”徐彬 ， 小帮创始人兼CEO表示 ， “只有帮助客户们去全面理解方案 ， 才能让一个个家庭享受到切实的保障 。 ”
以持续陪伴、负责到底的服务 做好客户的家庭风险管家
自成立以来 ， 协助理赔服务就是小帮保险的一张名片 。 新冠疫情肆虐期间 ， 小帮保险通过全程线上服务 ， 帮助身在湖北的客户顺利完成理赔 ， 充分体现了小帮保险持续陪伴、负责到底的服务态度 。 如今 ， 金盾计划的启动 ， 进一步扩展了小帮保险在客户投保后的服务项目 ， 并对服务品质提出了更高的要求 。
除了响应速度变得更快的协助理赔服务外 ， 小帮保险还推出了独具特色的风险管家服务 。 客户在签署小帮家庭保障管家协议后 ， 将会拥有一份专属的家庭保障档案 。 会有专业的小帮保险规划师 ， 定期为其检视家庭风险 ， 调整保障方案 。
“小帮保险致力于帮助更多人买对保险少花钱 ， 本质上是希望帮助更多家庭拥有一份切实的保障 。 ”徐彬表示 ， “推出金盾计划 ， 既是一次服务标准、客户体验的升级 ， 也是希望小帮能够更加长久的陪伴客户 ， 做好客户的家庭风险管家 ， 以行践言 ， 不负所托 。 ”
从科技创新到服务创新 做互联网保险经纪服务的开拓者
就在一个月前 ， 全球最大的保险科技媒体The Digital Insurer（简称TDI）公布了2020保险科技创新大奖的评选结果 ， 在全球36家参评的明星企业中 ， 小帮保险成功闯入6强并获得冠军提名 。
刚刚在世界级的保险科技创新赛场上力压群雄 ， 马上又推出金盾计划 ， 以极高的服务标准 ， 完成了对自身保险规划服务的全面升级 ， 加上客户间的如潮好评……而这些成就 ， 是由一家年轻的公司创造的 ， 这样的现实 ， 突破了很多人的想象 。
在谈到如何带领小帮快速取得这些成就时 ， 徐彬表示 ， 无论是小帮保险 ， 还是其母公司小帮规划 ， 都是带着强烈的使命感诞生的 。 “做小帮规划的初心 ， 就是希望能帮每个家庭把钱规划好 ， 这份使命 ， 在小帮保险身上得到了充分的体现 。 ”徐彬介绍到“在小帮 ， 一切科技创新都是为了把服务做好 ， 把客户真正服务好 。 当你真的坚持着、带着强烈的使命感走下去 ， 解决一个个问题的时候 ， 很多东西就会水到渠成 。 ”
据了解 ， 小帮保险已服务超百万用户 。 事实上 ， 随着在科技创新、服务创新、用户口碑三个层面都取得了不俗的成绩 ， 小帮保险已经成为互联网保险经纪服务的开拓者 。 一家年轻的、极具使命感的公司 ， 在一个年轻的行业领域中 ， 还会取的怎样的成绩？小帮保险未来的发展 ， 值得期待 。


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