江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > >

「公司,行业」加快推进行业“双提升”金达洲出租车公司全力打造标杆企业

为加快推进长春市《出租车行业服务质量和市民满意度“双提升”（2019-2020）行动方案》落实,巩固长春市出租汽车行业治理成果 ， 不断提升服务质量 ， 全力打造依法经营 ， 诚实守信 ， 公平竞争的市场秩序 ， 为乘客提供安全、快捷、舒适的出行服务 ， 实现2020在全市出租车行业服务质量、市民满意度“双提升” ， 长春市出租汽车协会联合行业企业巡回开展“加快推进长春市出租汽车行业‘双提升’誓师大会” ， 以此推动行业排头先锋企业在“双提升”活动中率先垂范作用 。
「公司,行业」加快推进行业“双提升”金达洲出租车公司全力打造标杆企业
文章图片

文章图片

5月15日上午 ， 誓师大会的首场大会——加快推进长春市出租汽车行业“双提升”暨金达洲出租车公司打造全国标杆企业誓师大会 ， 在金达洲集团凯迪拉克宏明馆举行 。金达洲出租车公司按照长春市“双提升”的要求 ， 将在2020年全力打造全国出租车标杆企业 ， 开展“五配套、六统一、七不准”运营服务标准的推进工作 。
「公司,行业」加快推进行业“双提升”金达洲出租车公司全力打造标杆企业
文章图片

文章图片

金达洲集团总经理谭鹏飞致辞
为保证乘客出行的乘车体验和满意度 ， 从本次誓师大会开始 ， 金达洲出租车将全部执行“五配套”的车辆运营标准 ， 每辆出租车都配备万能充电线、医用急救包、便签纸、笔以及长春市历史、文化、旅游宣传册 。通过“五配套”来提高乘客的乘坐感受 ， 同时向乘客宣传长春的历史文化 ， 让长春人热爱长春 ， 让外地人了解长春 。
「公司,行业」加快推进行业“双提升”金达洲出租车公司全力打造标杆企业
文章图片

文章图片

一汽大众区域经理杨太峰致辞
「公司,行业」加快推进行业“双提升”金达洲出租车公司全力打造标杆企业
文章图片

文章图片

一汽大众与金达洲公司签署合作协议
金达洲出租车公司开展“六统一”的运营形象标准：驾驶员服装统一、车辆座套统一、服务标准统一、文明用语统一、服务标识统一、车辆内饰统一 。通过“六统一”形象标准实施 ， 将提升金达洲出租车的整体形象和驾驶员的精神文明素质 ， 做到上有“迎”声 ， 下有“送” 声 。驶员服装整齐划一 ， 亮丽崭新的皮质座套、统一更换的脚垫 ， 通过内饰清洗 ， 干净的车内卫生 ， 都将给市民展现良好的出租车新形象 。
「公司,行业」加快推进行业“双提升”金达洲出租车公司全力打造标杆企业
文章图片

文章图片

金达洲出租车公司通过“七不准”（不准绕路、不准拒载、不准索要高价、不准议价、不准拒付机打发票、不准中断服务、不准下车揽客）来提升驾驶员的服务意识 ， 努力打造金达洲公司的良好服务口碑 ， 树立金达洲驾驶员良好的服务形象 。
「公司,行业」加快推进行业“双提升”金达洲出租车公司全力打造标杆企业
文章图片

文章图片

金达洲集团总经理谭鹏飞接受媒体采访
在接受媒体采访人员采访时 ， 金达洲集团总经理谭鹏飞表示：广大出租车驾驶员是提升行业服务质量的主要要素之一 ， 金达洲公司因此出台了多种服务保障措施 ， 来提升驾驶员的满意度 ， 调动驾驶员的积极性 ， 提升驾驶员对行业的荣誉感、责任感 ， 让驾驶员以更加饱满的热情为乘客服务 ， 提升乘客的满意度 。
「公司,行业」加快推进行业“双提升”金达洲出租车公司全力打造标杆企业


推荐阅读


上一篇：中国江西网萍乡频道【暖新闻·江西2020】“妈妈帮帮团”暖心助力困难群众

下一篇：「企业」聂保国调研文旅企业复工复产情况