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丰巢被网民虐哭而道歉并痛改前非？( 三 )


根据《智能快件箱寄递服务管理办法》第八条“智能快件箱运营企业应当在箱体外表显著位置标明该智能快件箱的名称、地址等基本情况；智能快件箱有编号的 ， 应当标明编号 。 ”第十五条“智能快件箱运营企业、智能快件箱使用企业为不同主体的 ， 应当书面明确各方在服务人员管理、快件寄递、注意事项通知、数据管理、快件安全、信息安全、纠纷处理等方面的责任 。 ”第二十三条“快件出现外包装明显破损、重量与寄递详情单记载明显不符等情况的 ， 智能快件箱使用企业不得使用智能快件箱投递 。 寄递详情单注明快件内件物品为生鲜产品、贵重物品的 ， 智能快件箱使用企业不得使用智能快件箱投递 ， 与寄件人另有约定的除外 。 ”第二十四条“智能快件箱使用企业按照约定将快件放至智能快件箱的 ， 应当及时通知收件人取出快件 ， 告知收件人智能快件箱名称、地址、快件保管期限等信息 。 智能快件箱使用企业委托智能快件箱运营企业通知收件人取出快件的 ， 不免除前款规定的智能快件箱使用企业的义务 。 ”之规定 ， 明确了丰巢快递柜、快递公司的权利与义务 。 丰巢快递柜应当保证放置快递柜内货物的完整性、安全性 。丰巢快递柜与小区业委会之间的进驻合同关系
丰巢快递柜在进驻每个小区前 ， 都与小区物业公司或小区业委会签订场地进驻服务合同 ， 规定了彼此的权利义务 。 根据《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十五条“智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限 ， 保管期限内不得向收件人收费 。 ”貌似 ， 新闻报道都有关于小区物业或业委会声明：丰巢快递柜在进驻前 ， 丰巢工作人员都口头说过不收取小区业主的快递柜使用费 ， 但现在尴尬的是“口说无凭” 。 首先要明确的是 ， 蜂巢快递柜进驻的小区部位 ， 大部分属于小区内的公共区域 ， 且该公共部分的产权属于小区业主共同所有 ， 根据法律规定 ， 公共区域的产权人享有该公共区域内的权利和承担义务 。 根据法律规定 ， 小区公共区域对外开展经营活动应当经过一定比例的产权人同意 ， 否则 ， 该进驻合同本身就是无法生效的合同 。 话又说回来 ， 快递柜公司场地费支付给物业公司或业委会 ， 物业公司或业委会只有暂时保管权 ， 并无所有权和使用权 ， 场地费的所有权属于业主所有 ， 小区业主享受到该经营活动的权益了吗？也是值得深思的地方 。收件人的应对策略
1、联系卖家 ， 以未收到货物为由 ， 申请退款 ， 或让卖家重新发货 。2、收件备注 ， 禁止未经许可放置快递柜 。3、投诉快递公司 。 投诉电话：123454、向快递公司 ， 投诉快递小哥 。5、向国家邮政局投诉丰巢 ， 投诉电话：123056、联系小区业主 ， 停用快递柜 。题外话
策略再好 ， 不如撸起袖子加油干 。雷声大 ， 雨点小 ， 最终受到损失的是我们自己 。丰巢被网民虐哭而道歉并痛改前非？


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