职场实战经验更需要得到三种包容，快递小哥丢件后被误解：普通人放下面子赚钱
在论坛中 ， 笔者看到这样一次案例 ， 有位快递员在派送快递的时候 ， 由于得知客户不在家 ， 于是便准备隔天再派送 ， 可是客户执意让这位小哥把包裹放到家门口 ， 果不其然 ， 快递包裹丢失了 ， 最后快递小哥被客户所误解 。 客户声称要到快递公司投诉快递小哥 ， 快递小哥再三地赔礼道歉 ， 并且找客户协商 ， 毕竟当初也是客户执意要把快递包裹放在家门口 ， 才有了现在的后果 ， 客户直接拒绝了这位快递小哥的协商内容 ， 并且直言一定会投诉快递小哥 。
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看到这个案例 ， 其实笔者也是很有感触 ， 因为现在很多快递小哥他们在快递行业里真的是很不容易 ， 每天可以说都在大街小巷 ， 风来雨里去 ， 大多数的外卖快递员 ， 他们在相关公司和快递站点也没有五险一金 ， 而且在一线城市的公司里也不管吃住 ， 一个月下来也没有多少休息时间 ， 正是因为他们的福利待遇并不是很好 ， 所以这些快递小哥需要通过派送更多的快递包裹来获取较高收入 ， 可是有些时候却无法得到客户理解 ， 明明快递包裹丢失是客户的责任 ， 但是客户却直接怪罪快递员 ， 那么这些快递员真的是哑巴吃黄连 ， 有苦说不出 。
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此外笔者也是觉得有很多快递小哥他们在快递行业中被称为全才 ， 因为他们能够把握时机 ， 以非常正确合适的方式跟客户协商 ， 这样才能够得到客户以及领导的认可 ， 但是并不是所有快递小哥都能够有较强的沟通能力 ， 他们在行业中打拼的时候 ， 也都希望自己能够给客户带来更多便利 ， 但是有一些客户却趾高气昂 ， 他们总觉得快递包裹丢失就一定要拿快递小哥试问 ， 但是他们却并不清楚 ， 其实这是自己的责任才导致快递包裹出现了特殊状况 。
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笔者认为：快递员需要得到奇葩客户的包容 ， 需要得到站点老板的包容 ， 更需要得到同行从业者的包容！即使现在很多快递小哥他们都能够在快递行业里展现自己的工作能力 ， 而且在为人处事的时候 ， 也能够考虑到客户的感受 ， 他们希望在这个行业可是遇到一些奇葩客户的时候 ， 其实也是非常的寒心和失望 。
【职场实战经验更需要得到三种包容，快递小哥丢件后被误解：普通人放下面子赚钱】图：网络
结语：大家对此怎么看呢？写在评论中 ， 大家一起交流 。
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