「」兴秀社区 为辖区百姓提供优质服务

【「」兴秀社区 为辖区百姓提供优质服务】「」兴秀社区 为辖区百姓提供优质服务
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本报讯(采访人员袁晓玲)新冠肺炎疫情防控期间 , 兴秀社区坚持不断向服务辖区群众要质量 , 独居老人、困境儿童、重病重残等弱势群体都是社区重点关注的服务对象 。
社区主动为辖区老年人提供快捷、放心、优惠的食品 , 对于行动不便的特殊群体 , 还直接送餐上门 , 解决他们疫情期间吃饭难的问题 。同时 , 对于外地返乡需要进行居家隔离的人员 , 经过准确认定之后 , 社区工作人员及时上门对接 , 每天至少两次通话询问隔离情况并进行心理疏导 , 确保生活必需品配送、事务代办 , 让他们安心配合隔离 。此外 , 在对国有企业离退休人员的档案进行收集时 , 社区的雷锋志愿服务队承担了落实防疫“三项措施”及疏导、讲解、代办服务 , 既热情、优质、高效办理好业务 , 又避免了人员大量聚集 。
辖区居民对社区务实肯干、热情周到的服务十分认可 , 使得社区与群众的关系更加融洽 , 参与义务服务的志愿者队伍不断壮大 , 优质服务群众工作也实现了良性循环发展 。


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