三易生活丰巢调整快递柜收费标准，可免费保管18个小时
早前丰巢方面表示 ， 为进一步提升用户服务 ， 同时优化资源的利用效率 ， 将于2020年4月30日开始推出快递柜会员服务 ， 普通用户可以免费保管用户包裹12小时 ， 超时后每12小时收取0.5元 ， 3元封顶 。 由于这一服务规则引发了外界的众多争议 ， 日前官方宣布将调整快递柜收费服务标准 。
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据悉 ， 依照《智能快件箱寄递服务管理办法》 ， 使用智能快件箱投递快件应当征得收件人同意 。 丰巢方面表示将进一步加强技术支撑、完善保障条件 ， 促进快递公司与用户之间的沟通协商 ， 积极配合政府部门保障消费者的知情权、选择权 。 用户可以在丰巢微信公众号、App渠道设置同意入柜的快递公司、入柜时间 ， 以及快递员的沟通方式等 。
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而在免费保管时长上则由原来的12小时延长至18小时 ， 超时后每12小时收费0.5元 ， 3元封顶 ， 并且法定节假日将不计费 ， 写字楼周六、日（休息曰） 不计费 。 据悉 ， 此次调整的规则将于5月20日生效 ， 而截至2020年5月19日所有已付费的单次付费、月卡 ， 以及季卡的用户 ， 都将获赠一个月的会员待遇 。
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【三易生活丰巢调整快递柜收费标准，可免费保管18个小时】对此丰巢表示 ， “今后我们将进一步提高站位 ， 吸取教训 ， 积极承担社会责任 ， 在经营活动中认真考虑用户诉求和业态发展需要 ， 我们欢迎广大用户及社会各界一如既往地关注支持丰巢 ， 提出更多建设性意见 。 我们将全力精进 ， 为社会提供更多更好的产品服务” 。 此次收费规则的调整 ， 无疑相比此前更为弹性 ， 但至于消费者是否能够接受 ， 则还有待后续市场给出的答案 。
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