车与生活新车上市会变车主维权现场,官方竟然这样回应,零跑故障频发

近日零跑官方发布了全新车型T03 , 但就在上市当天 , 零跑S01车型首批的200多位车主现身说法、集体维权 , 并在网上发布了致零跑汽车的公开信 。
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发布品牌第二款新车型本应该是件高兴的事情 , 但是零跑首款车型所爆发出的问题 , 实在是让车主们无法忍受 , 具体内容可以参看下方的公开信内容 。
【车与生活新车上市会变车主维权现场,官方竟然这样回应,零跑故障频发】
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根据车主们表示 , 在使用零跑S01车型期间 , 分别出现了刹车失灵、续航严重缩水、车机系统故障、动力及控制系统故障 , 甚至发生无故停摆及电池经常过热报警等安全隐患 , 在与经销商多次沟通未果的情况下 , 才选择通过网上维权的方式 , 希望得到厂家的重视并尽快提供解决方案 。
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而对于车主们的集体维权 , 零跑汽车则是这样回应的:零跑汽车认为整车的产品质量符合国家标准 , 并指出用户提出的问题多为偶发性问题 , 并非安全类质量问题 。 针对个别车辆偶发的故障问题 , 零跑表示将严格按照国家三包法规要求 , 对车辆进行换件或维修 , 维修期间零跑会按照三包法规定为用户提供代步服务 。
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零跑官方表示会给予首批车主提供终身免费保养、终身免费动力电池质保、终身免费道路救援以及购车抵用券的老车主权益 。 看来零跑并没有承认自己的车辆自身存在普遍的质量问题 , 假如你是车主的话 , 面对厂商如此的回应 , 会作何感想?
(韩京瑄)


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