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患者■吴老爷子在家看病记( 二 )


听了陈医生的话 ， 吴大爷的眉头终于舒展开了 。 随后 ， 陈医生为他开具了线上处方 ， “您别太过担心 ， 在家好好卧床休息 ， 按时吃药 。 您可以选择保持线上就诊的状态 ， 咱们这个咨询是48小时内有效 ， 有什么问题可以再来问我 。 ”陈医生嘱咐道 。
“谢谢陈大夫！”父女二人连声道谢 。
用药
手机端开方线上审核
“我可以随时点开软件的医生端 ， 利用碎片化的时间为患者看诊 ， 灵活性很高 。 不管在查完房的时候 ， 还是在空闲时间 ， 随时可以为患者服务 。 而且系统上有患者的就诊、检验及影像记录可以调取 ， 供医生参考 ， 其他医疗机构的检查单和影像也可以通过图片的形式上传到问诊软件里 ， 很方便 。 ”陈飞说 。
“过去我们的患者 ， 特别是老年患者 ， 在医院看完病之后要到医院复诊 ， 预约挂号对他们来说是难题 ， 很多人都是早上5点就到医院排队挂号 。 随着网上挂号越来越普及 ， 对老年患者来讲 ， 让家人在APP上通过互联网挂号是一个比较方便的手段 。 ”陈飞告诉采访人员 ， 患者和家属可以在APP上直接预约挂号 ， 极大节省了老人来医院的时间；如果老人不是急症 ， 有些小事就不用往医院跑了 ， “像很多慢性病的患者 ， 吃了一个月的药之后 ， 我会叮嘱去复查一个肝功能 ， 看看吃药有没有副作用 。 他们只需在社区检查一下 ， 直接在APP上拍个照片发给我 ， 或者如果患者来我们医院做了检查 ， 我可以在线查询患者在医院的就诊记录、检查报告、检验报告等 ， 为患者提供用药建议或健康指导 ， 患者可以及时了解需不需要调整用药 。 ”
线上处方生成后 ， 药师通过线上平台对处方进行审核 。 审核通过后 ， 吴大爷的女儿在APP上选择了“药品配送上门”服务 。
“以前 ， 患者在医院看病开药10分钟、取药排队4小时 ， 现在这个问题就完全可以解决了 。 患者任何时间提出购药需求 ， 我都可以从手机端上帮患者开具处方 。 ”陈飞告诉采访人员 ， 医院为患者提供“送药上门”和“到院取药”两种方式 。 “顺丰速递可以直接把药送到患者家 ， 患者在家用医保卡就能结算 ， 跟过去相比就多付了一个快递费 。 如果患者有时间 ， 可以在规定时间内到医院来直接领药 ， 省去了取号、排队等大夫、再去药房排队拿药的时间 。 ”
结算
送药上门医保卡结算
吴大爷选择“送药上门”后不到十分钟 ， 在宣武医院互联网诊疗发药窗口 ， 药剂师将药品、处方装进塑封袋 ， 交给了快递员 。 快递员把药品放入纸箱包装好 ， 迅速赶往吴大爷家……
“您核对一下药品的清单 ， 您使用支付宝还是微信结账？”20分钟后 ， 吴大爷的女儿在家门口见到了快递小哥 。 快递小哥手里还拿着一个“平板电脑” ， “平板电脑”背面有一个专门的卡槽 ， 可以将吴大爷的医保卡接入到医保实时结算系统中 。 核对完处方之后 ， 女儿拿出手机 ， 帮父亲扫码结了账 。 此时 ， 她手机屏幕上显示的时间是10时30分 。 “太快了！从和医生在线上沟通 ， 到现在拿到药 ， 只用了一个小时 ， 以前带父亲看病得请大半天的假 。 ”吴大爷的女儿说道 。
宣武医院是北京首家开通互联网诊疗平台的市属三级甲等综合医院 。 该院相关负责人介绍说 ， 以往医疗机构开发的掌上平台虽然可以进行问诊开方 ， 但北京医保患者由于结算时不能“脱卡” ， 配送药品到家后的医保实时结算成了难题 。 宣武医院首批配备了多台可接入医保实时结算系统的移动终端 ， 快递员带着移动终端为患者送药 ， 患者持医保卡可现场实时结算 。
“掌上宣武医院”APP目前注册医生覆盖神经内科、神经外科、功能神经外科、普通外科、妇产科、中医科等所有出诊科室 。
推广
5家医院开通互联网诊疗
目前 ， 本市已有中日友好医院、中国医学科学院阜外医院、宣武医院、北京燕化医院、北京长峰医院五家定点医疗机构开通互联网诊疗服务 ， 还有14家定点医疗机构正在进行信息系统改造和与医疗保险联通工作 。 同时 ， 本市社区卫生服务机构还为65岁以上诊断明确、病情稳定的家医签约老年慢性病患者和诊断明确、病情稳定的家医签约失能老年慢性病患者 ， 提供送药上门服务 。


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