消费者丰巢要想“巢丰”，就得爱惜自己的形象羽毛( 二 )
很显然 ， 在市场化水平越来越高 ， 消费者的市场意识也越来越浓 ， 对产品价格、产品质量、服务水平等方面要求也越来越高 。 他们不一定都反对涨价 ， 但一定要涨得客观、涨得公正、涨得透明 ， 而不是任性乱为 。 尤其涉及公众利益范围比较广的产品与服务 ， 更需要十分慎重 。 
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市场形象 ， 是企业的无形资产 ， 也是企业公信力的体现 ， 是企业产品质量、价格、服务和品牌影响力的标志 。 企业要想得到消费者的广泛认可和支持 ， 就要像鸟儿爱惜自己的羽毛一样 ， 爱惜企业的市场形象 。 只有形象越来越好 ， 品牌影响力就会越来越大 ， 企业也会在品牌价值的提升中获得越来越多的利益 。 延时收费对丰巢来说 ， 真的没有多大实际价值 。 一旦丰巢把品牌做强了 ， 别的不说 ， 在取件柜上打点广告 ， 都要比延时收费获得的效益高得多 。 且管理起来 ， 消费者也更愿意接受 。
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（责任编辑：董云龙 ）
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