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三大运营商■【微评】浙江约谈三大运营商：问题没那么简单

微评提示：
“您好 ， 我们公司新推出一批山水别墅 ， 您有兴趣了解下吗？”
“您好 ， 您家里是否有适龄儿童 ， 我们有一对一外教英语教学 。 ”
最近这类骚扰电话愈演愈烈 ， 几乎每个市民每天都要接到几通 ， 而且这类电话大多以95、96开头 ， 伪装成银行、证券公司等机构的服务电话 ， 严重扰乱了市民的正常工作和生活 。
原本我们认为非常高大上且具有公信力的95、96类开头的服务号为什么会沦落为骚扰电话的重灾区？
三大运营商■【微评】浙江约谈三大运营商：问题没那么简单
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一、95 96骚扰号码：伪装严厉打击 合法规范运营
你接到的95/96号码 ， 其中一部分电话是通过非法手段 ， 伪装而成的 。
部分网络电话可通过改号等方式显示任意号码 ， 因此不排除一些骚扰电话使用了该项技术手段 ， 伪装成9字头来电 ， 以此提高接听者的接听率 。 这一部分属于违法行为 ， 可通过技术手段进行拦截 ， 追究拨打人员的法律责任 ， 同时改号软件提供者也需承担相应的法律责任 。
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另一部分则是号码主体单位的违规操作 。
95开头码号是国家工业和信息化部（以下简称工信部）直接审批 ， 企业申请成功后 ， 再与通信运营商签订合同 。
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且申请企业必须具有全网呼叫中心许可证 ， 注册资金达1000万以上等条件才能申请 。
也正因为申请困难 ， 某些拥有95号码的呼叫中心为高效利用资源 ， 拓展了如房产、金融等企业的营销业务 。
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更有部分企业 ， 因为看到了95号码的价值 ， 通过壳公司的方式售卖号码 。
这部分号码都是在合法的程序内操作 ， 只能通过规范其经营行为 ， 禁止盲打、自动外呼等方式加强管理 。
而近期 ， 浙江省市场监管局、浙江省消保委对移动、电信、联通三家运营商进行约谈 ， 针对当前消费者反映集中的95、96、170、162、00等号段骚扰电话、骚扰短信泛滥成灾、屡禁不止的情况 ， 浙江省市场监管局要求各电信运营商5月底前提交整改方案及整改进度表 ， 而在8月底 ， 浙江省市场监管局还将对各运营商服务提升情况开展回头看 。
不过 ， 骚扰电话既然来源不一 ， 成因复杂 ， 整治一堵了之 ， 可能会不太现实有效 。
二、按下葫芦浮起了瓢：
禁了95 96 ?难免以后不会有97 98
大家是否还记得10年前的垃圾短信整治 。
当初的垃圾短信也是如过街老鼠 ， 大家也是深痛欲绝 。
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经过国家的大力整治短信是消失了 ， 可是电话来了 。
究其原因 ， 短信、电话都只是手段 ， “幕后黑手”却是个人信息泄露 。
当然 ， 作为普通老百姓(603883,股吧) ， 我们能做的只有加强个人信息的保护意识 ， 不随意泄露个人信息 。
但是 ， 在目前情况来看 ， 个人的能力是弱小无助的 ， 个人信息贩卖成产业链发展的势头不加以遏制 ， 个人信息保护就很难真正有效果 。
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作为政府执法部门要严厉查处个人信息贩卖行为 ， 针对互联网上的信息交互也应该通过立法手段规范交互内容！
不保护好个人信息 ， 即使这次整治了95,96号段 ， 后期也会有97,98号段来骚扰大家 。
另一方面 ， 请读者思考一个问题“为什么被全民吐槽的骚扰电话依然能生存下去？”
想一想你是否也曾经接到过一个骚扰电话 ， 但是他给你提供的一个房产信息或者培训班信息正是你需要的 。 据统计 ， 电话营销的成功率普遍在3‰-5‰ ， 也就是说打了1000通电话 ， 有3-5个人觉得这可能是有用的信息 。


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