中国太保中国太保快速应对云南巧家5.0级地震
【中国太保中国太保快速应对云南巧家5.0级地震】5月18日21时47分 ， 云南昭通市巧家县发生5.0级地震 。 地震发生后 ， 中国太保第一时间启动应急响应机制 ， 产、寿险云南机构立即与震中机构取得联系 ， 确认震中职场、人员安全 ， 主动寻找出险客户；区域调查专家为第一时间得到准确的事故区域承保客户数据 ， 连夜赶往公司排查团体及个人承保情况 。
当晚21点57分， 中国太保产险云南分公司接到地震报案 ， 标的车在行驶过程中途经巧家与鲁甸交界处 ， 被滑坡滚石砸中车身右前方部位 ， 导致车辆受损 ， 中国太保理赔人员第一时间联系客户 ， 并引导客户撤离到安全区域 ， 随即启动绿色理赔通道 ， 指导客户利用“太畅通”渠道进行理赔 ， 案件在接到调度后20分钟内完成理赔 。
中国太保将持续关注灾情动态 ， 畅通全国客户服务电话95500、公司官网、“太平洋保险”APP在线自助等多种报案方式 ， 一旦确认客户出险 ， 将在注重人文关怀的情况下 ， 快速兑现保单承诺 。
（责任编辑：李亦斐 HF063）
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