怎样与HR领导沟通
谢邀记得有一句话说过，“做人就是一门沟通的艺术”，其实作为一名HR更是一门沟通的艺术。HRP作为上行下效的职能部门，自然回合组织内的大部分部门及人员有沟通的机会，而所有你需要沟通的职位中有一个职位是最为重要的，对的，就是你的直属上级，即你问题中提到的HR部门负责人，因为你的绩效结果是直接在她的报告中反映的，也是直接由她来评价的，说的夸张些你的任免权完全掌握在她的手中，那么就更加凸显了和她沟通的重要性。就你文中提到的问题我想主要是有几个原因：1.公司的企业文化。我知道这样说显得很是假大空，但是我多年的工作经验告诉我一个企业的企业文化真的对企业发展有着至关重要的作用。如果是小公司，那么企业文化就是老板文化，老板的做事风格就决定了企业的做事风格；如果是像你们公司的这种集团事业部制企业，那么公司的企业文化则是董事会文化，董事会的价值观导向会深刻影响每层级管理人员的办事风格，无论是高层、中层还是基层管理者，不外如是。所以你领导的推诿和不愿承担责任有很大一部分原因是企业文化造成的，这也是你根本无从改变的。2.公司制度的完善性。这里说的公司制度，可能包括多个方面，例如奖惩制度、绩效制度等等。如果贵公司的制度真的足够完善，考核体系足够全面，那么管理者的做事风格也会受到很大的制约和影响。试想如果公司对于工作完成情况进行严格的绩效考核，那么你领导的推诿和不担责必然会影响其绩效结果，进而导致她会有一系列的正负激励影响，最终的结果可能是她改变做事风格，否则必备企业淘汰，或者调离其他非重要岗位。因此在该问题上，其实你是可以施加一些影响的，比如当公司要进行绩效管理或者奖惩制度改革时，你可以给予一些建议，尽量完善考核体系，但是你对结果的影响有限，且时间漫长。3.直接领导的性格和职业性。这应该是影响你对她看法的最直接的外在原因，即她这个人性格急躁，缺乏责任心和进取心，且又自尊心较强，从而造成了以上你的那些困扰。虽然这些都是她的个人因素，但是我觉得这才是你最能影响她，或者说能够通过沟通起到一些作用的地方。例如你可以与领导建立一种生活中的私人关系，即成为所谓的朋友——与真正的朋友有本质的区别，我暂时称之为“工作朋友”。想做到此点首先你要从意识上明白，你对她所有的看法可能不都是正确的，处于不同职位的人看到事情的高度是有显著区别的，所以你要尽量先站在她的角度考虑问题，先放下自己心里的隔阂和防卫，沟通才会有成效。其次要找机会与她多建立工作以外的话题，比如共同爱好、生活感受等，这里我给你个建议，作为这个年纪的女人她的孩子是她的主要关注点，所以你可以从孩子下手，发现共同话题。通过共同话题拉近彼此关系，也给她一个看清你工作以外的样子的机会。最后，如果这种“工作朋友”关系已经建立，那么你就可以在工作中给予她一些她可接受的建议，这时候你会发现你的建议结果和现在是有很大差别的，或许会改变你的现状和对她的看法。以上说了这么多，其实都只是我的一些经验，而谈到具体的沟通技巧，可能还是要你在具体实践中去发现最好的方式。记住沟通的最终目的是为了让对方了解你的看法，从而可能在一定程度上影响对方的行动，也许你的沟通会更加有效。最后祝工作顺利~
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