旧岛空心南去寻知识管理选石墨、语雀 or Baklib
面对21世纪知识经济下信息化、数字化、集成化的发展,知识已经成为最重要的第一要素, 因此企业在激烈的竞争环境中能否立于不败之地,已经取决于知识的生产,获取共享和利用,或者说取决于知识在流动过程中的价值增值 。
如何有利于知识的流动及其价值增值就变得十分重要,建立企业知识库系统应运而生 。
企业知识库因使用对象的不同大致有以下两种作用企业内部
企业知识库使信息和知识结构化,有利于知识的存储和使用！
知识库帮助企业间信息系统进行有效对接和协作 ， 提高员工工作用效率 。
知识库可以帮助企业实现对客户知识的有效管理 。
减小客服压力 ， 同时节约了员工的培训成本 。 产品使用对象
用户提供自主的服务形式（用户的自主观念在逐渐加强 ， 用户更愿意自己解决问题）
突出关键信息 ， 引导用户 ， 刺激消费 。 （将关键问题放在最显眼的地方 ， 引导用户消费）
完善的解答页面 ， 优化用户体验 ， 树立专业的形象 。
知识库的建立对企业来说十分重要 ， 当然选对好的工具则会让你事半功倍 ， 下面推荐小编使用的三款知识库制作工具语雀、Baklib、石墨 ， 并说下使用体验 。
语雀主打云端知识库 ， 体验后感觉更多的它不是要打造一个个人的知识库 ， 而是要打造一个社区（比如开发了分享后 ， 那么它可以是一个CSDN ， 可以是一个简书...） 。
应用场景丰富（文档、团队、知识、分享）
分享协作
缺点：主界面过于强调人（社区）的概念 ， 应该强化强调一下知识管理？
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Baklib一款集云端笔记和建站为一体的平台 ， 能够将制作的内容 ， 展示成一个个独立的网页 。 对内有明确的使用权限分配 ， 对外具有强大的分享功能 。
界面清新 ， 应用场景丰富（api文档、帮助中心、知识库、产品手册）
智能建站 ， 模版丰富易分享
功能简洁（当然还是有点功能单一的意思哈哈）
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石墨文档主打在线协作 ， 产品体验都很不错 ， 整体来说给人的感觉是个人或团队工具 。
界面清新
功能简洁专一
在线协作
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Baklib操作简单 ， 结构分明 ， 做对内对外的知识库都很实用 。 石墨文档协同功能让人用着舒心适合做对内知识库 。 语雀知识库功能强大编辑体验好让人又爱又恨 ， 以上纯属个人感受 。
下面重点讲下近期在使用的Baklib ， 这是一款贴心的云端帮助手册制作平台 ， 为团队和企业提供专业级的帮助中心、FAQ、知识库、API文档、产品手册制作服务 。 （官网简介）
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目前尝试了四款模版（其他的还没去使用） ， 下面给大家展示下我的成品站点
选用了通用的文档手册主题做了开发技术文档 ， 采用左侧文档导航 ， 右侧内容展示的方式呈现内容 ， 锚链接导航方便寻找到所有需要的内容 。
简洁的栏目导航和文章标题
内页支持H2/H3标签目录索引
支持全文检索的关键词高亮
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选用了通用的引导教程类主题 ， 做了用户帮助中心 。
采用卡片模式排列
支持多级栏目展示
图片点击放大功能（超赞）
