联想联想年营收超3500亿服务转型冲刺新基建核心( 二 )
服务转型
除了偏“硬“的智能设备业务之外 ， 联想也在持续强化自己的“软实力” 。
财报显示 ， 19/20整个财年 ， 受超大规模数据中心客户需求滞缓及关键部件价格锐减等因素影响 ， DCG营收为383亿元 。 不过 ， 私有云和传统数据中心业务营收为257.6亿元 ， 同比增长5.3% ， 并且取得了连续三个季度的同比增长 ， 其中中国业务的营业额增长近23% ， 服务器销量增长14%以上 。
此外 ， 增值型业务持续增长 ， 其中软件定义基础架构SDI增长27.4% ， 存储业务增长54.4% ， 软件业务增长42% ， 软件和服务业务增长10% 。
而联想独立运营的DCG中国（联想企业科技集团）也取得业务进展 ， 全年整体营收同比增长4% ， 第四财季营收同比增长3% ， 包括存储、软件定义基础架构、解决方案与服务在内的增值型业务全年营业额同比增长30% 。
事实上 ， 在杨元庆看来 ， 为了满足居家学习、居家办公的需要 ， 企业对云计算、服务器、存储等基础设施的需求也呈现大量增长 。
同时 ， 杨元庆还强调了服务对联想智能化转型的重要性 。“服务是一个抓手 ， 没有服务 ， 智能化转型就落不到实处去 ， 落不到客户那里 。 ”杨元庆如此解释道 。
此前在联想集团新财年誓师大会上 ， 刘军透露 ， 上一财年联想中国区非PC业务增速达到50% ， 其中智慧服务业务全年营收突破50亿元 ， 同比增长达34% 。 最新财年中 ， 联想智慧服务业务的营收目标定在了70亿元 ， 换言之计划实现40%的增长——联想对智慧服务的期待可见一斑 。
“我们现在服务导向的转型分为三个层次 。 ”杨元庆解释道 ， 第一层是联想目前已较为成熟的硬件附加服务 ， 包括为购买了联想产品的客户提供4小时响应、24小时解决问题等方面服务；第二层是针对企业客户的运维服务 ， 包括前台终端的无忧服务和后台对数据中心和云服务的支持 ， 以及进一步推出的设备即服务（Device asa Service）甚至数据中心即服务 。
第三层则是解决方案即服务 。 “我们会针对各行各业的数字化、智能化的要求提供解决方案 。 ”杨元庆解释称 ， “解决方案里需要很多的零组件 ， 包括硬件、软件 。 这些不只由联想提供 ， 更多的是用第三方产品来集成 ， 然后组合成智慧制造解决方案、智慧零售解决方案、智慧农业解决方案、智慧医疗解决方案等 ， 满足客户的一站式服务的需求 。 ”
“疫情让大家意识到企业数字化、智能化的必不可少 ， 这会驱动企业数字化和智能化的发展进程 。 ”杨元庆指出 。 因此 ， 在他看来 ， 以服务为抓手、冲刺新基建核心提供商的联想 ， 也在面对巨大的机遇期 ， “联想已经做好了充分准备去满足这些增长的需求 ， 也有信心比市场增长得还要快 。 ”
(作者：杨清清,黄嘉敏 ）
（责任编辑：王治强 HF013）
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