「」健康报：患者信息她了如指掌
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经过艰苦奋斗 ， 疫情防控终于取得了阶段性胜利 ， 白玉山街社区卫生服务中心公共卫生科的丁朝琼终于能稍稍喘一口气了 。
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在疫情最紧张的时候 ， 中心的医务人员人力不足 ， 丁朝琼和几位娘子军24小时奋战在一线 ， 不仅承担了发热病人转诊任务 ， 通宵陪护患者 ， 甚至还深更半夜上门到病亡居民家中开死亡证并给遗体消毒 ， 这种经历是大家一辈子都没有遇到过的 ， 心里十分恐惧 ， 但大家克服了心理障碍 ， 尽心尽力为居民服务 。
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丁朝琼分管白玉山地区所有确诊、疑似新冠患者的信息 。每从疾控中心接到一个病例 ， 她就必须先给患者的家庭建档 ， 然后逐一调查其密切接触人 。如果没有具体地址、电话 ， 她就求助于社区网格员和辖区民警 。有时 ， 她还会亲自上门 ， 直到把密接者的信息调查清楚并上报主管部门 ， 掌握密接人的动向并进行重点管理 ， 做到不漏过、不放过任何一个疑似患者 ， 为高危人群的筛查、收治与隔离做出了贡献 。
当时密接者太多 ， 工作量大 ， 丁朝琼有时急得直哭 ， 但时间不等人 ， 她擦干眼泪接着干 ， 经常加班加点到深夜 。
2月中旬的一天 ， 疾控发来一个梅姓确诊的老年患者 ， 信息中无电话 ， 家属情况不明 ， 丁朝琼请求社区网格员帮助查询患者和家属情况 ， 但因当时防护物资缺乏 ， 网格员不敢上门 。为了尽快获得信息 ， 她亲自跑到患者家中了解情况 ， 掌握了第一手资料 ， 并协同街道负责人一起将病人送到定点医院入住 。
她经手的300 多位患者 ， 在哪里住院、病情如何、密接者是在方舱医院还是在隔离点、什么时候解除回家……她都了如指掌 。为了解患者的病情、隔离后的去向 ， 她时常打电话关心问候 。有些患者把她当成朋友 ， 病情一有好转就欣喜地告诉她 ， 心里有不快也向她倾诉 。不管多忙多累多晚 ， 她都会耐心倾听 ， 并答复患者的疑虑 ， 传递有关政策 ， 鼓励他们要有战胜疾病的信心和勇气 。
【「」健康报：患者信息她了如指掌】来源：2020年5月21日《健康报》
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