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■做社群运营，如何让僵尸粉变成活跃用户

做社群 ， 拉多少人不重要 ， 重要的是你能不能接得住 。
有的群里几百上千人 ， 天天说话的就一两个 ， 几乎是个死群 。有的群不到100人 ， 却每天高能 ， 聊得很嗨 。
如何让社群活跃起来？
■做社群运营，如何让僵尸粉变成活跃用户
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01 有定位
现在社群有很多 ， 人也很杂 ， 用户为什么要进入你的社群？你所吸引的是什么样的人？这里提到人群画像 。比如买化妆品的群 ， 人群画像就是爱美的女士；育儿群 ， 人群画像就是宝妈；写作群 ， 人群画像就是喜欢写作的人 。
有人说 ， 我的群是卖东西的 ， 什么都卖 ， 怎么定位 。这个就要对你的群员进行调查分类 。前期大家都在一起 ， 看大家都喜欢什么产品 。等时间长了 ， 人数多了 ， 根据大家的喜好 ， 可以把一个群分成两个群 ， 做更精准的营销 。你在发布产品时做到有的放矢 ， 就更能留住客户 ， 让客户买买买 ， 晒晒晒 。
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02 有价值
一个购物群 ， 如果只是购物 ， 会索然乏味 。现在购物群太多 ， 你如果想让用户有黏性 ， 就必须给用户价值 。价值从哪里来？价值从用户的需求出发 。你的群是卖化妆品的 ， 就经常讲一些护肤知识 ， 解答大家护肤方面的问题；你是卖儿童用品的 ， 就发一些亲子教育的文章给用户 ， 也可以让大家晒宝宝照片的奖品 ， 聊宝宝 。
你卖的产品比较杂 ， 可以发每日新闻、幽默笑话、图片视频欣赏等有趣有料的内容 。让客户觉得这个群有料 ， 喜欢在里面呆着 。
这样 ， 用户会觉得这个群有用 ， 会更有归属感 。用户就会认可这个群 ， 并在群里畅所欲言 。
像我参加的写作群 ， 写作老师水清亦有鱼会经常在群里分享一些思维及写作经验 ， 大家在里面天天讨论写作问题 ， 学习问题 ， 气氛特别好 。
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03 有链接
如果人与人之间都不认识 ， 没有活动 ， 这个群就很难活跃起来 。所以 ， 我们要做一些活动 ， 让用户相互认识 ， 相互比赛 ， 大家都熟悉了 ， 就会经常在里面聊天 。
做什么活动呢？可以根据你的产品来做活动 。比如写作群 ， 我们每周一早上会发一个关键词 ， 早上9点之前 ， 大家要根据关键词写200字的小文 ， 并传到群里 。每周六晚上会组织一次活动 ， 也是和写作有关的 。上次我策划了一场“看图写金句”的活动 ， 大家都踊跃参加 ， 玩得很嗨 。
如果你的群没什么特色 ， 可以抽奖 ， 发红包、成语接龙等形式都可以 。把大家都叫出来 ， 大家觉得活动有意思 ， 在活动中大家彼此认识 ， 以后群就会越来越活跃 。
做社群 ， 人数不重要 ， 重要的是群的活跃度 ， 群的质量 。认真想想 ， 如何从定位、价值、链接三个方面使群更活跃 。
做运营都没有什么高大上的东西 ， 只要把每天的细节处理好 ， 工作规划好 ， 再根据每日每周的用户反馈去改进 ， 几个月以后 ， 你的群会有很大起色 。
做社群就是坚持做好每一件小事 。
淡墨染清秋 ， 职业经理人 ， 专注职场解惑 ， 个人成长 ， 人生思考 。
【■做社群运营，如何让僵尸粉变成活跃用户】图片来自网络


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