别人向你诉苦时，1、安慰他们，给他们心灵上慰藉2、给他们想办法解决 哪个更好一点
有时候，他们自己知道办法，只是无处倾诉，他们只需要一个耐心的倾听者，不做评价不指手画脚。
■网友的回复
当别人诉苦时，梳理情绪
俗话说：“谣言止于智者”。但是现实生活中有几个智者？有几个人能明辨是非？兼听则明，也就是要多听一些角度的话，而不是多听几个人。就比如做子桓说的时候，明明写了一整套发现优势、运用优势等一系列的方法，有些平台的用户看都没看，就说假的，就说没用。什么人会铁口直断呢？往往是没有敬畏之心，不愿意学习的人。但这样的人观点你听了再多，有什么积极正面影响呢？兼听则明，多听没用。
当别人和你诉苦的时候，你要梳理别人的情绪，尽量不要说事情，要不然日后就成了你搬弄是非，而且没有智者能帮你。比如别人说：“XXX真讨厌，就是他让我怎么样怎么样，凭什么……”如果你说：“是啊，他是有点……”那么恭喜你，中奖了，日后非常可能变成是你说的坏话。你应该说：“别生气，下班一起去吃饭，喝两杯……”之类的。记住，当别人诉苦时，要梳理情绪，别说事情，要不然你成了搬弄是非的人。
内容截取自子桓说《【职场沟通课】| 职场沟通的黄金法则》部分。
首发微信公众号：子桓说
【别人向你诉苦时，1、安慰他们，给他们心灵上慰藉2、给他们想办法解决 哪个更好一点】 ——子桓说你不知道的职场暗套路
■网友的回复
所有的劝导之言，要么是发自内心的期盼，要么是不得已而为之的敷衍，什么都不要说，静静地听 Ta 倾诉就行！
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