[李彦宏]揭秘“美团众包”其中一个不人性化的设置


[李彦宏]揭秘“美团众包”其中一个不人性化的设置
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[李彦宏]揭秘“美团众包”其中一个不人性化的设置
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【[李彦宏]揭秘“美团众包”其中一个不人性化的设置】
[李彦宏]揭秘“美团众包”其中一个不人性化的设置
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美团作为全国最大的外卖平台 , 其中外卖小哥已经达到300万 , 因为几年疫情原因 , 外卖小哥更是增加了十多万人 。 可美团好像并没有对APP进行一些好的人性化改变 。 到底是什么呢 , 我们接下来 , 慢慢探索~~

最近我接到了一名网友发私信跟我说 , 他做了美团众包差不多一年了 , 每天工作十几个小时 , 虽然很辛苦 , 但是收入是肯定的 , 他也很积极很努力的去跑单 , 无论刮风还是下雨 , 每天都坚持的跑 , 一天大概能跑个40--50单左右 , 收入呢也有300多 。 一个月下来 , 怎么也有个7-8千块 。
可是最近因为系统的原因 , 有声音但是APP上没有单子显示 , 过了一会儿系统就提示已经拒单了 。 去咨询客服 , 客服也没有办法帮他解决 , 就说系统的确显示你拒单了 , 咨询站长 , 站长也是这样回复 , 所以呢 , 就导致了他最近非常的苦恼 , 因为他是做长职众包 , 生活就靠众包的工资为维持 。 这样搞到他最近都没有什么收入 , 还要还债 , 吃饭都成问题 。 小编也安慰了这位兄弟很久 , 我也没办法了 , 只有在网上帮他诉诉苦 , 希望该位兄弟能看到众多网友的支持 , 让他内心好过一些 。 无论怎样生活还是要继续的 , 希望这位兄弟能继续努力 , 寻找到另外一个出路 。
就这个问题我咨询了几个也是做美团众包的兄弟 , 美团众包 , 每天都有两次的拒单免责机会 , 可是如果系统一下子派了三单来 , 就超过了免责 , 就会拒了一单 。 然后排名就会垫底 , 派单级别也会变成普通 , 那这个月就不用跑了 , 唯一的办法就是注销账号 , 等七天重新注册 , 或者等一个月时间 , 派单级别就会变回极高了 。 该位兄弟还说了 , 在大城市还好 , 单子多 , 拒单了还是会有单子派 , 如果是在郊区 , 那就没得救了 , 只能等一个月或者注销算了 。
美团作为一个最大的外卖平台 , 我觉得这设置最好能人性化一些 , 例如扣钱什么的 , 不要一棍子就打死这么辛苦工作的小哥 , 我们的外卖小哥每天都风里来雨里去 , 辛苦不在话下 , 还要忍受很多我们并不知道的辛酸;例如有些顾客的怪脾气、一些顾客的无理差评、一些顾客的不理解等等;在此 , 我向全国的外卖小哥说一声:“您们辛苦了!”
我相信就这个事情 , 不单单只有这么一位兄弟遇到过 , 我更加的相信 , 没有任何一位外卖小哥会选择拒绝单子 。 因为既然选择了该行业 , 就是本着挣钱、多劳多得的精神去干的 , 每一个单子都来之不易 , 绝不会轻易拒绝 。 希望美团能人性化的优化一下 , 毕竟你们这么多的工作人员 , 都是靠你们的这个软件生活的!


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