江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > >

「」城市坚守者|综合执法：民有所呼，必有所应

第6期
「」城市坚守者|综合执法：民有所呼，必有所应
文章图片

文章图片

近日 ， 家住西湖区北山街道沿山河社区的居民徐女士 ， 手持锦旗来到西湖区综合行政执法局北山中队 ， 对执法人员真心为民服务 ， 圆满解决噪音扰民问题表示感谢 。徐女士送锦旗的故事与一台冰柜有关......
噪音扰民有原因
位于西溪路上的一家超市因装修改动 ， 将冰柜压缩机放置在一楼 ， 楼上的居民又是易敏感类型 ， 压缩机抖动发出的噪音导致该居民夜间无法入睡 ， 但因为没有超过国家法律法规规定的噪音标准和当时没有无噪音冷藏柜 ， 以至于这个问题一直未得到解决 。2019年11月 ， 居民投诉该超市一楼的冰柜压缩机24小时运作产生低频噪音 ， 严重扰民 。
积极协商订方案
北山中队接投诉后立即到超市查看情况 ， 确有冰柜压缩机放置在一楼 ， 其所产生的为低频噪音 。执法人员立即联系了第三方专业检测机构 ， 其结果符合《社会生活环境噪声排放标准》 。经了解 ， 该超市前期已采取房间隔音措施 。为切实解决问题 ， 北山中队反复沟通协调 ， 提出了三个解决方案 。
方 案 一
秉着“为民服务解难题”的目标 ， 北山中队联合街道、社区召开西溪路超市噪音投诉现场会 ， 与投诉人、当事人进行沟通协调 ， 并提出第一种解决方案：将放置冰柜压缩机的房间进行减震减噪处理 ， 双方均表示同意 。
超市于2019年12月联系了专业的环保减噪公司进行现场勘查 ， 中队会同第三方减噪公司、投诉人、当事人对超市减噪方案进行多次沟通讨论 。最后 ， 因减噪方案无法从根本上解决低频噪音问题 ， 这种方案最终放弃 。
方 案 二
北山中队又为投诉人和当事人想出第二种解决方案：将冰柜压缩机移至另一个房间 ， 原来的房间作为储藏室使用 。通过远离楼上居民的卧室 ， 减少低频噪音对居民睡眠的影响 。
「」城市坚守者|综合执法：民有所呼，必有所应
文章图片

文章图片

但经现场考察 ， 这种方法也无法根除低频噪音的问题 。
方 案 三
最后 ， 中队经过与投诉人、当事人半年多的沟通调解 ， 想出第三种解决方案：拆除冰柜机 ， 更换成另一种市面上最为新型的无噪音冷藏柜 ， 从根本上解决困扰了居民和超市多年的低频噪音问题！
协助超市落实整改
解决方案虽然定下了 ， 但超市又面临一个难题：整改资金需向总部申请 ， 而这个冰柜机仍在使用期限内 ， 不能轻易报废 。牵扯到整改资金和国有企业设备采购及更新换代 ， 中队联合社区上门与负责人进行耐心沟通 。
「」城市坚守者|综合执法：民有所呼，必有所应
文章图片

文章图片

「」城市坚守者|综合执法：民有所呼，必有所应
文章图片

文章图片

经过中队10余次的上门和沟通 ， 2020年4月 ， 超市总部终于同意购买新型的无噪音冷藏柜替换老式冰柜机 。
有效整改破解顽疾
中队经过反复与超市负责人进行情况反馈 ， 耐心的协助超市方进行有效整改 ， 目前超市已将冰柜压缩机拆除 ， 新购置的无噪音冷藏柜也已投入使用 ， 终于将低频噪音问题给彻底消除了 。
「」城市坚守者|综合执法：民有所呼，必有所应
文章图片

文章图片

【「」城市坚守者|综合执法：民有所呼，必有所应】


推荐阅读


上一篇：@鄂州机场建设燕花路配套工程快速推进

下一篇：「」栾川县举办“壮阔四十年 奋斗新时代” 庆祝中国计生协成立40周年宣传服务活动