IT之家Win10 更新后,部分惠普 PC 显示 KMODE 蓝屏死机


IT之家5月24日消息 如果你在装有Windows 10的惠普电脑上遇到了“KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED”蓝屏死机错误 , 请不要担心 , 这不是硬件问题 , 也不仅仅是个别现象 。
IT之家Win10 更新后,部分惠普 PC 显示 KMODE 蓝屏死机
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当Windows 10遇到严重错误或者内核模式程序生成错误异常 , 程序无法处理时 , 将出现“ KMODE”蓝屏死机(BSOD) 。
【IT之家Win10 更新后,部分惠普 PC 显示 KMODE 蓝屏死机】一些惠普用户抱怨他们的笔记本电脑和台式机出现蓝屏死机(BSOD)错误 , 这表明系统完全崩溃 , 并且还导致了循环重新启动 。
用户报告称:“无论我重启多少次 , [BSOD]都会在我进入登录屏幕后立即再次发生 , 甚至在安全模式下也会发生这种情况 。 ”
惠普用户在在线论坛上反馈了Windows 10的KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED错误 , 惠普终于承认了该问题 。
IT之家获悉 , 基于多种报告和用户理论反馈 , 似乎该蓝屏死机是由最近的Windows Defender和HP更新导致的 。
惠普日本也归咎于Windows 10更新 , 他们的技术支持建议用户还原到具有系统还原功能的Windows正常工作版本 。
对于个人台式机产品 , 使用个人计算机时可能会出现蓝屏 , 从而导致重新启动 。 错误代码为“ KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED” 。 外媒怀疑此问题是Windows更新引起的 。
根据惠普日本 , 你可以使用系统还原并还原到Windows 10的工作版本 。 要使用系统还原 , 请按照下列步骤操作:
打开开始 。
搜索创建还原点 。
单击顶部结果 , 然后打开“系统属性”体验 。
单击“系统还原”按钮 。
在Windows 10上 , 系统还原允许你将设备设置还原到较早的时间点并解决问题 , 而不会丢失文件 。 使用系统还原后 , 惠普建议从“设置”应用程序暂停Windows更新 。
根据用户的说法 , “系统还原”功能可能并不适用于所有人 , 但还有另一种解决方法 , 它似乎适用于许多用户 。
不过 , 该解决方法要求你禁用Windows Defender并编辑Windows注册表 。
请记住 , 关闭Windows Defender会使你的PC面临潜在的安全威胁 , 并且编辑注册表也存在风险 , 并且可能对Windows 10造成不可挽回的损害 。
如何在HP上修复“ KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED”蓝屏死机
转到Windows安全中心>病毒和威胁防护>管理设置 , 然后禁用篡改保护 。
打开注册表编辑器 。
浏览到:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
右键单击Windows Defender(文件夹)键 。
选择“新建” , 然后单击“ DWORD(32位)值” 。
创建一个新键值 , 并将其命名为DisableAntiSpyware , 然后按回车 。
双击新创建的DWORD并将值从0更改为1 。
再次右键单击注册表中的同一文件夹 。
添加一个新的KEY(文件夹)“实时保护”Real-Time Protection 。
现在 , 右键单击文件夹(Real-Time Protection) , 然后添加以下新的DWORD(32)值 , 并将每个值设置为1:
DisableBehaviorMonitoring
DisableOnAccessProtection
DisableScanOnRealtimeEnable
应用以上更改后 , Windows Defender防病毒将不再保护你的系统免受恶意软件的侵害 。
禁用Windows Defender之后 , 应立即下载第三方防病毒软件并使用它 , 直到有可用的修复程序为止 。


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