【青海生活频道|却为何出现一片污渍？网友：去验下DNA，买家退回连体裤称没穿过】
作者：崇伶
编辑：刘一刀
导读：随着电商行业的不断发展 ， 现在网购已经成了人们消费的主流渠道之一 。 面对网络上琳琅满目的产品 ， 在选购时往往会产生一定程度的冲动消费 。 而在退换货的过程中 ， 也难免会出现一些有争议和分歧的情况 。 在这方面 ， 买家申诉的情况会相对多一些 ， 但也有一部分情况 ， 是卖家向买家提出申诉的 。 比如下面这一起争议事件 ， 就是卖家觉得很委屈 ， 而向买家发起的申诉 。
丁先生经营自己的服装网店已经有几年的时间了 ， 最近发生的一件事着实让他头疼不已 。 原来 ， 此前由他店里卖出的一条连体裤 ， 买家在收到货不久就进行了退货处理 。 丁先生收到退回的裤子以后 ， 外观上查看了一番觉得没什么问题也就进行的退款并将裤子再次上架进行二次销售 。
但随后在裤子销售过程中 ， 丁先生发现 ， 原来之前退回的裤子的内侧存在大量的红色的污物 。 丁先生于是又再次联系了当时的买家 ， 然而买家的态度则让丁先生难以接受 。 买家退回连体裤称没穿过 ， 却为何出现一片污渍？网友：去验下DNA 。 究竟买家对此事如何回应的？丁先生的店铺后来又遭遇了怎样让他觉得委屈的情况？让我们一起来看看 。
连体裤退货引争议 ， 卖家发现裤子有污物
丁先生表示 ， 当时收到退回的连体裤时 ， 由于裤子是里面带衬的设计 ， 所以从外观上是完全检查不出有什么问题的 ， 但后来在进行二次销售时 ， 一检查裤子的内侧 ， 才发现连体裤内侧有大量的无色污物 。
丁先生认为是之前的买家弄脏了裤子以后才进行的退货 ， 于是便联系了买家 。 买家则一再表示自己当时买到裤子以后 ， 连穿都没穿过 ， 又怎么可能是自己弄脏的呢？
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双方就这个问题经过多次沟通都一直没有达成一致 。 后来买家以丁先生对自己使用威胁等语言为由向电商平台进行了投诉 。
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【【青海生活频道|却为何出现一片污渍？网友：去验下DNA，买家退回连体裤称没穿过】】买家拒不承认 ， 卖家遭禁丁先生委屈
这一投诉很快就得到了电商平台的受理 ， 于是更让丁先生委屈的情况发生了 ， 丁先生的店铺被连续屏蔽了七天 ， 在这七天之内 ， 丁先生的店铺一点流量的没有 。
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这使得丁先生在商品的售卖和店铺的信誉上都受到了很大的影响 。 丁先生心里对此十分委屈 ， 后来他又向电商平台进行了申诉 ， 虽然现在申诉得到了通过 ， 但丁先生的心理依旧很不是滋味 。
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他表示自己从来没有向买家出言不逊过 ， 所有的聊天记录自己都有保存 ， 根本没有买家所说的那种情况 。 目前 ， 丁先生准备就此事继续向平台进行申诉 。
买家和卖家之间的小纠纷 ， 似乎在商业活动中是永远也无法止息的 。 上述事件中 ， 买家和卖家各执一词的情况 ， 孰真孰假目前似乎已很难判定了 。 但裤子内侧的污物是真实存在的 ， 也就说 ， 肯定有一方说的不是实情 。 对于没有坦白实情的一方 ， 或许这次可能侥幸得逞了 ， 但在其心中留下的阴影和若隐若现负罪感 ， 相信会给其心理上带来另一番灵魂的拷问 。
部分参考来源：人民网、1818黄金眼
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