人工智能|人们常说AI改变生活，你对人工智能前世今生了解吗？( 二 )
当前最为现实的就是把导航体验做好。随着智能车载的市场规模扩大，车内语音交互成了基本配置，由导航服务向其他需求扩散，以语音为入口链接各种服务，构建车联网生态。同时通过视觉识别系统，部分车辆可以做到辅助驾驶，甚至L3、L4级别的自动驾驶。通过车身的多个摄像头、毫米波雷达以及超声波雷达，实现更安全的出行的同时，大幅解放了驾驶员的双手和双脚。
人工智能+“智能客服”
【人工智能|人们常说AI改变生活，你对人工智能前世今生了解吗？】根据调查，消费者的问题中有八成以上都是重复的问题，这就意味着很多客服有着高度重复的FAQ。而客服行业人工客服的培训成本高，流动性大。智能客服可以实现7*24小时工作，通过实施数据反馈不断学习。
2017至2018年我国智能客服市场呈爆发趋势，金融、电商、医疗、教育、电信运营商等领域对智能客服有着很大的需求。部署智能客服从而降低成本，智能客服可以给予语音也可以基于文字，其核心功能就是对语义的理解和满足消费者的问题。随着ASR和NLP技术的进步，假设语料库的积累和训练，智能客服和大数据结合，为用户推荐更有价值的产品，提供更完善的体验，帮助企业实现精准营销。
未来，已来
技术变革所带来的的影响，往往超乎常人的想象。无疑，在个人偏好上、需求和创造力上，人工智能往往能做出更精准的数据预测和分析，而不是依靠过去人的经验和趋势。人工智能正在变的越来越聪明，更多人开始用乐观的而态度谈论着科技对世界的改造和影响，也正在积极应对人工智能对世界的改变。
AI不仅仅是一项技术，跟不是一项简单的技术。人工智能最终会成为生活中看不见的构成部分，将自己编织进日常生活的细枝末节中，成为生活的一部分。届时，世界思考的方式会变得更加简单，人们的生活也会变得更加简单。
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