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21世纪经济报道你的个人信息被“偷”过吗？去年2300余款APP遭投诉


“《APP违法违规收集使用个人信息行为认定方法》《个人信息安全规范》等标准规范相继出台完善 ， 用户规模大、与生活关系密切、问题反映集中的千余款APP经深度评估后进行了有效整改 ， 无隐私政策、强制索权、无注销渠道等问题明显改善 。 ”
5月25日 ， APP专项治理工作组发布《APP违法违规收集使用个人信息专项治理报告（2019）》（下称《报告》） ， 对2019年在全国范围内组织开展的APP违法违规收集使用个人信息专项治理行动进行总结分析 。
同日 ， 全国人大常委会工作报告在下一步主要工作安排中指出 ， 围绕国家安全和社会治理 ， 将制定个人信息保护法、数据安全法等 。
21世纪经济报道你的个人信息被“偷”过吗？去年2300余款APP遭投诉
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超范围收集与功能无关个人信息被举报最多 当前 ， 我国已经全面进入移动互联网时代 ， 近9亿网民中手机上网比例高达 99.1% 。 据不完全统计 ， 移动互联网应用商店上架推广的APP有近400万款 ， 总 下载量超万亿次 。 用户每天在各类APP上平均花费时长达4.9小时 ， 占用户日均上网时长的81.7% 。
与此同时 ， APP强制授权、过度索权、超范围收集个人信息的现象普遍存在 ， 未制定并公开隐私政策、未经用户同意收集个人信息、未提供注销账号功能等不规范行为屡见不鲜 ， 个人信息泄露、滥用等情形时有发生 。 广大网民在享受移动互联网的便利快捷的同时 ， 对于个人信息泄露充满担忧 。
根据中国互联网协会发布的《***民权益保护调查报告2016》显示 ， 2016年国内 6.88亿网民因垃圾短信、诈骗信息、个人信息泄露等造成的经济损失估算达915亿元 。 54%的网民认为个人信息泄露情况严重 ， 84%的网民曾亲身感受到因个人信息泄露带来的不良影响 。
除了个人信息泄露 ， APP用户还面临举报难、投诉难、立案难的问题 。 为更好的受理解决网民投诉举报 ， 专项治理工作组建立了专门针对APP违法违规收集使用个人信息行为的举报渠道 ， 截至2019年12月 ， 微信公众号“APP个人信息举报”共收到网民举报信息12125条 ， 涉及2300余款APP 。
其中 ， 举报数量最多的问题为：超范围收集与功能无关个人信息、强制或频繁索要无关权限、存在不合理免责条款、无法注销账号、默认捆绑功能并一揽子同意 。
企业个人信息保护能力水平显著提升为了保障个人隐私权利 ， 打击APP违法违规收集使用个人信息的行为 。 2019年1月起 ， 中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局四部门联合在全国范围内组织开展APP违法违规收集使用个人信息专项治理 。
据了解 ， 工业和信息化部开展的“APP侵害用户权益行为专项整治行动”推动多款APP完成自查整改 ， 对236款APP运营者下发整改通知书 ， 公开通报56款APP、下架3款APP 。 公安部也在“净网2019”专项行动中依法严厉打击侵犯公民个人信息违法犯罪行为 ， 共检测评估3.1万余款APP ， 累计调查核查相关 APP 违法违规线索3129条 ， 依法整改2090款APP ， 依法查处1121款APP ， 集中曝光100款存在违法违规收集使用个人信息行为的 APP 。
经过一年的专项治理工作 ， APP违法违规收集使用个人信息的现象得到有效遏制 。 根据《报告》内容 ， 从2019年3月起 ， APP专项治理工作组根据网民举报等情况 ， 分六批次对下载量大、用户常用的千余款APP进行了评估 。
其中“无隐私政策”、“一次性打开多个权限”、 “申请权限未明示目的”三类问题降幅明显 。 下降幅度最大的“一次性打开多个权限”问题 ， 至2019年底 ， 该问题在常用APP中已经趋于归零 。 “收集与业务功能无关的个人信息”问题来看 ， 由于存在界定“无关”范围的复杂性等问题 ， 该问题目前仍处于波动阶段 ， 应当作为后续治理工作的关注重点 。
除此以外 ， 通过对100 款 APP的2018年与2019 年隐私政策透明度数据分析可知 ， 2019年度100款App的隐私政策透明度较2018年度有大幅提升 ， 这也能从侧面反映出企业个人信息保护能力水平显著提升 。


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