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「滴滴出行」乘客醉酒把车弄脏，滴滴司机收洗车费，遭到平台处罚：乘客没同意


「滴滴出行」乘客醉酒把车弄脏，滴滴司机收洗车费，遭到平台处罚：乘客没同意
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「滴滴出行」乘客醉酒把车弄脏，滴滴司机收洗车费，遭到平台处罚：乘客没同意
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「滴滴出行」乘客醉酒把车弄脏，滴滴司机收洗车费，遭到平台处罚：乘客没同意
在很多人看来 ， 买辆车跑网约车是种比较轻松的活计 ， 每月轻轻松松就能拿到上万工资 ， 然而有做过或正在跑网约车的司机都知道 ， 虽然表面看似收入是很不错 ， 工作轻松也自由 ， 实际上跑网约车是很不容易 。

如果不算车损或车租的话 ， 光从跑单的流水来看 ， 确实收入是挺不错的 ， 但是种种费用扣除下来 ， 实际上也和去工厂上班差不多 ， 还特别的不稳定 ， 而且跑网约车还很容易受气 ， 碰上个不讲理的乘客 ， 说不定就莫名被投诉了 。 、
平台方面在进行处罚时 ， 也是过于偏向乘客 ， 但凡司机有点哪里做得不规范 ， 肯定是要对司机作出处罚 ， 今天要说的也是关于司机被处罚不服的事 ， 我们一起来看看 。
乘客醉酒把车上弄脏
事情是这样的 ， 该司机刚在杭州跑网约车没多久 ， 在5月19号晚上9点左右 ， 他在滴滴平台上接到了个订单 ， 全程车费也就20元左右 ， 下单的是两位从KTV喝酒出来的乘客 ， 其中一位人比较清醒 ， 一位已经完全没知觉了 ， 被抬上车就倒在后座上睡觉 。
接着在把两人送到目的地时 ， 那位喝醉的乘客就开始在车上吐起来了 ， 总共在车上吐了3次 ， 后座和车门上全都被弄脏了 ， 当时也是比较晚了 ， 等他去洗完车也差不多收工回家了 ， 司机也没多过计较 ， 让乘客出洗车费事情就算过去 。
为洗车费争执
【「滴滴出行」乘客醉酒把车弄脏，滴滴司机收洗车费，遭到平台处罚：乘客没同意】对于弄脏车子一事 ， 乘客倒也没什么异议 ， 但对洗车费用多少有异议 ， 司机是要乘客出60元 ， 乘客只肯给10元打发 ， 为此双方还发生了争吵 ， 并把警察给叫来了 ， 然而在调解时 ， 乘客依然是咬定给10元 ， 最终也没有调解成功 ， 司机就开车回家了 。
第二天的时候 ， 司机去把车子给洗了 ， 总共是花费了100元 ， 他就在后台的附加费上填99元 ， 并把洗车发票给上传到平台 ， 后面乘客也支付了这笔钱 ， 但他还向平台进行投诉 ， 结果是99元被退还 ， 司机被扣50元信用违约金 。
司机被平台处罚
在司机看来 ， 这完全是没有道理的 ， 自己的车上被弄得一团糟 ， 还和乘客在现场争执了挺长时间 ， 乘客也没把洗车费付给他 ， 理应自己是站在有理的一方 ， 平台的处罚判决不合理 ， 也让司机很不服气 ， 这不他就找来媒体曝光了 。

在现场记者也致电询问了平台客服 ， 不过客服并不认可司机的做法 ， 按照平台的规定来执行 ， 司机应该要在征得乘客的意见后 ， 才能在附加费上多收费 ， 如果乘客不同意的话 ， 司机可以向平台报备 ， 不能自己私自添加 ， 那就是违反了规定 。
小结

整件事情看下来 ， 还是司机没能弄懂平台的规定 ， 在平台的附加费上 ， 通常是没有洗车费的类型 ， 自然也就意味着不允许司机收取洗车费 ， 他可能是在停车费之类的类型下 ， 把洗车费给添加上去 ， 类目和收费不一致 ， 明显已经违反了平台的规定 。
在此前也有位司机就是这么被罚的 ， 他是把洗车费给添加到停车费上 ， 结果被乘客给投诉了 ， 其实最正确的办法是这样的 ， 在乘客不同意给洗车费时 ， 司机也无需和乘客起争执 ， 只需先行向平台进行报备 ， 再把洗车发票上传就行了 。


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