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白衣天使披坚执锐战疫的白衣天使，节日快乐！( 二 )


张春玲所在的武汉协和医院西院主要收治危重患者 。 来到病房 ， 仔细穿好防护服 ， 张春玲原本忐忑的心突然安定了下来 。 “我想这可能就是传说中的使命感 ， 就像战士奔赴战场 ， 进入战场前可能也会紧张 ， 但上了战场就是一往无前、毫不退缩 。 ”她说 ， “作为一名护士 ， 穿上这身白衣就肩负起一份使命 ， 看到患者焦虑的神情 ， 就发自内心地想去帮助他们 ， 减少他们的痛苦 。 ”
病房里的大多数患者都表现出很大的恐惧和不安 ， 脸上总是一副愁苦的表情 ， 看了让人心疼 。 每次治疗护理的过程中 ， 张春玲都愿意多和他们说说话 ， 因为聊天会让患者放松一些 。 有的时候患者会因为一件小事不断按呼叫器 ， 会因为左右手的血氧相差1%而询问是不是有问题 。 此时 ， 张春玲总是耐心为他们解释 ， 缓解他们的焦虑 ， 稳定他们的情绪 ， 让他们增强治疗的信心 。
危重患者表现为缺氧、乏力、全身症状重 ， 有的甚至生活不能自理 。 “我们每天的工作除了查房、输液、抽血、发药、监测氧疗效果 ， 还担负着打水、送饭、翻身、协助如厕等生活护理 。 ”张春玲说 ， 这些工作在平时做起来不算什么 ， 但是穿着厚重的防护服走不了太快 ， 戴着两层口罩憋得厉害 ， 护目镜的雾气让视线模糊 ， 带着三层手套触感不准……只能依靠平时积累的医学知识和工作经验来完成操作 。
此外 ， 护理气管插管患者的工作更紧迫 ， 责任更重大 ， 感染的风险也随之增加 。 有一天夜班 ， 张春玲刚刚交接完一位气管插管上呼吸机的患者 ， 就接到通知 ， 要从其它病区转来一位危重患者 。 她和搭档赶快准备好呼吸机、监护仪、微量泵 。 麻醉科医生推着患者一到 ， 很快就完成了气管插管 ， 接上了有创呼吸机 ， 患者的血氧饱和度逐渐上升到90%以上 。 “我们开始为患者留置胃管、尿管 ， 翻身 ， 清洁皮肤 ， 又铺上干净的护理垫 ， 给房间空气消毒 。 ”张春玲说 ， 坐下来觉得身上凉凉的 ， 才发觉早已经一身汗了 。
孙雪莲：“大家安全了我才安心 。 ”
今年春节期间 ， 首都医科大学宣武医院急诊科护士长孙雪莲一直没休息 ， 马不停蹄地整理防护物资 ， 梳理防疫流程 ， 为疫情防控做着准备 。 就在忙碌的工作中 ， 她接到科护士长的电话：“雪莲 ， 院里要组队驰援武汉……”“我去 ， 我参加过2003年抗击非典 ， 有防疫经验、有管理经验 ， 相信我一定能完成任务 。 ”领导的话还没说完 ， 孙雪莲便说道 ， “我是护士长、共产党员 ， 要去就肯定是我！”
1月27日 ， 孙雪莲一行抵达武汉后分组 ， 被任命为第五组护士长 。 她的团队中不仅有自己医院的护理人员 ， 还有安贞医院、积水潭医院、北京市中医院等多家医院不同科室的17名护士 。
多年从事急诊管理工作的孙雪莲早就练就了遇事不慌 ， 处事果断的工作作风：建团队联络群 ， 畅通联络渠道；制定流程、建立制度 ， 确保工作有章可循；制定培训计划 ， 规范穿脱防护服流程 。 她迅速使不同医院、不同科室的人员实现操作上的同质化 ， 以确保安全 。
经过短期的培训 ， 她们迎来了首次进入隔离病房的日子 。 作为护士长 ， 第一天进入隔离区 ， 孙雪莲首先在病区内了解病房情况 ， 做到心中有数 。 有些第一次进去的护士还不太适应 ， 她就让她们慢慢来 ， 适当休息 ， 而孙雪莲在隔离区却一待就是6个小时 。
下了班 ， 孙雪莲不放心第一次进隔离病房的队员们 ， 便一波又一波地将她们送进病房 ， 等她自己回到驻地已经是深夜了 。 大家叫她休息 ， 她却说：“大家安全了我才安心 ， 这点辛苦不算什么 。 ”
孙雪莲主动完善病区管理 ， 设立常见问题手册 ， 记录患者病情变化和日常需求 ， 填写正确应答内容 ， 保证护患沟通的一致性；针对患者的个体化需求和心理情况 ， 拟定入院用物清单；在得知其他区域发生污染区针刺伤后 ， 及时请教专业人员 ， 联系拟定《污染区锐器伤处理流程》、设立锐器伤处理盒；利用回到驻地的休息时间编写“护理交接班制度”“查对制度”等核心制度；为了摸清各时段的内容和工作量 ， 她还连续跟不同时段的班次 ， 检查护士们穿脱防护服是否规范 ， 强化大家的院感意识 。


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