太难了！为这事，杭州70岁的业委会主任伤透了心，求辞职！( 二 )
随后采访人员找到了小区龙湖物业 。 办公室里 ， 小区业委会成员正和物业商量事情 。
“采访人员来好 ， 帮我们呼吁呼吁 ， 想想办法 。 ”一位业委会大姐吐苦水 ， “业委会毛主任年纪大了 ， 为这事已经不堪重负 ， 业委会同意他辞职 。 ”
业委会的一位副主任告诉采访人员事情原委：“西区27幢西北角的垃圾收集点 ， 污水无处可排 ， 垃圾桶露天堆放气味很大 ， 业委会最初的想法 ， 是不是能原地提升改造 ， 进行截污纳管 ， 或者从长远考虑建一个设施更完善的垃圾房 ， 但是这些方案都遭到27幢业主的强烈反对 。 ”这位副主任说 ， 现在 ， 27幢业主不准在已经使用8年的垃圾收集点继续放置垃圾桶 ， 甚至用车子将地方占停 ， 110也出过警 。
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大姐拿出一张手机拍摄的照片 ， “我们应该尊重合同 ， 这是27幢业主的购房合同 ， 里面有一条清楚指出‘27幢西北方向设有小区垃圾收集点’ ， 27幢业主买房的时候就应该知道这条不利因素 。 但是他们声称开发商竣工时的图纸上 ， 没有明确标注西区总垃圾收集点的位置 ， 问题卡在了这里 。 ”
如果找新的地址呢？“踏遍了西区每一寸 ， 找不到特别合适的地方 。 ”大姐说 。
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物业经理说 ， 正常的垃圾桶清洗、清运工作受到影响 ， 垃圾桶没地方堆 ， 只能移到小区围栏外 。
小时新闻采访人员联系上27幢的一位业主 ， 他给采访人员发了几张照片 ， 认为之前物业在27幢前就地清洗垃圾桶 ， 垃圾桶堆到小区道路等 ， 对他们生活造成影响 。 至于用车占据原先收集点的事情 ， 他没有回应 。
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业主发来的27幢前就地清洗垃圾桶的照片 
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业主发来的27幢前堆满垃圾桶的照片 
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垃圾收集点无论选哪里 ，
都必须得到附近业主认可
垃圾房的困境如何破解？
“社区、街道早就介入了此事 。 ”东方郡小区所属金东方社区的相关负责人接受了采访人员采访 。
这位负责人说 ， 西区一共1555户 ， 27幢300多户 ， 垃圾收集点无论选哪里 ， 都必须得到附近业主认可 。
某种程度上说 ， 这是个历史遗留问题 。 “小区2011年左右交付时 ， 西区的建筑装修垃圾和生活垃圾就放在27幢西北角 ， 东区放在4幢北社区用房前 。 2016年 ， 东区垃圾收集点改建了垃圾房 ， 而西区垃圾收集点 ， 因为和27幢相邻 ， 业主不同意就搁置至今 。 ”
“如今 ， 西区的生活垃圾多到120个垃圾桶 ， 有时堆放至小区道路上 。 垃圾处理过程中 ， 噪音、臭气、污水 ， 对27幢业主的日常生活确实有影响 。 如果换位思考 ， 27幢的诉求也能理解 。 ”” 
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事实上 ， 社区牵头在西区下沉广场等多处 ， 寻求垃圾收集点的新址 ， 都因业主反对而放弃 。
一位业委会成员说 ， 他们征询过相关部门意见 ， 如果所选的新址业主不同意 ， 那只能在原存放点上提升改造 ， 为减轻对邻近业主生活环境的影响 ， 可从加强物业管理上多下功夫 ， 尽量将影响降到最低程度 。 但前提 ， 还是需要周边所有业主的同意才可以实施 。
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