视讯广电TB|跨不过这5大鸿沟 5G 2B将是运营商的白日梦( 二 )
鸿沟 4:未能创建和发展合作伙伴生态系统
大多数亚洲电信运营商(占 93%)认识到第三方合作非常重要 。
40%的电信运营商“充分参与”开始发展其生态系统 , 这一比例高于全球平均水平(33%) 。 另有 27%的电信运营商正在规划生态系统 , 而 20%的处于早期分析或正在考虑是否建立一个生态系统 。
从客户的角度来看 , 有 97%的亚洲政企客户希望电信运营商与技术合作伙伴合作 , 以提供所需的功能和服务 。
如今只有 26%的政企客户将电信运营商视为供应商生态系统中的关键角色 。
鸿沟 5:选择错误的合作伙伴
亚洲的电信运营商如果想满足政企客户客户的期望 , 就必须重新评估合作伙伴关系 。 电信运营商专注于一些大型技术提供商 , 例如 Cisco 和 HP 。 但是 , 这些并不一定是政企客户希望与之合作的唯一组织:只有 31%的组织将大型技术提供商视为重点 。
相反 , 政企客户将 Google 和 AWS 等互联网公司的服务视为产品和服务的主要来源 。 但是 , 目前只有 30%的电信运营商与这些公司合作 。
电信运营商似乎不愿与 Google 和 AWS 进行合作 , 而是更愿意与他们更习惯于在思科等网络上合作的合作伙伴进行合作 。 许多电信运营商可能将他们视为竞争对手 , 但该研究表明 , 这种立场将损害电信运营商 , 因为它们正远离政企客户客户实际希望从中购买解决方案的合作伙伴 。
预计 5G 用例中有三分之二是针对业务或行业的 。 随着 5G 在亚洲的增长势头不断增强 , 该地区的电信运营商必须拥有强大的政企客户业务才能抓住机遇 。
电信运营商目前在投资其客户想要购买的政企客户产品方面投入了大量资金 。
政企客户将不会等待 。
如果电信运营商不重新分配资源并进行必要的更改(即使以牺牲消费者业务为代价的话) , 他们将失去政企客户客户 , 转向更加敏捷的数字化服务提供商 , 例如互联网公司 。
本文插图
5G 需要与 4G 根本不同的业务模型 。 亚洲的电信运营商必须表现出远见和勇气 , 放弃传统的限制性产品开发流程 。 他们需要采用完全润滑的数字业务平台 , 并促进更加敏捷的运营 , 其中优先考虑多伙伴试验 , 创新和快速上市 。
电信运营商还必须大大提高他们对政企客户客户需求及其运营所在行业的了解 。 电信运营商必须致力于成为其客户满足其所有不同技术需求的“目的地” 。
【视讯广电TB|跨不过这5大鸿沟 5G 2B将是运营商的白日梦】最后 , 如果电信运营商想要填补其知识 , 技术和解决方案的空白 , 那么生态系统合作伙伴就至关重要 。 其次 , 妥善解决政企客户希望改变其运营和业务的广泛技术和解决方案 。 通过这样做 , 电信运营商可以鼓励能够带来持续成功和回报的新鲜思想和新思维方式 。
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